大为医疗（江苏）有限公司

【岗位职责】 专业要求：理工科专业、英文语言专业 语言要求：英文六级以上，能独立与国际客户无障碍英文交流，能适应国际出差 工作内容 1、客户反馈异常处理，？？主导对不良品进行失效分析并提出解决方案，输出标准的改善报告，改善效果追踪等一系列过程的闭环管理。 2、能够协同售后服务团队，为处理现场或客户端问题提供质量方面的技术支持并第一时间引导客户解决基础问题，同时能快速跨部门协调内部资源去系统根治客户的痛点问题。 3、客户需求的转化，能够将客户明确的特殊要求（SCS）或技术规范，转化为内部各部门都能执行落地的质量管控标准。 4、建立客户质量指标监控，会同PQE实施内部质量监督检查，？确保所有质量改善持续改进推动在生产过程中被有效落实。？ 5、同客户建立并维护牢固的信任关系，主导参与维护客户关系提升客户满意度。 6、参与客户端的质量验证，协调处理变更通知（PCN），确保产品平稳过渡。 任职要求 具备深厚的技术功底（熟悉问题解决工具）、扎实的语言能力（尤其是英语，是必备的工作语言）、出色的跨文化沟通协调能力，以及强烈的客户服务意识，来保障出口产品供应链的质量安全与客户满意。 【任职资格】 任职要求 具备深厚的技术功底（熟悉问题解决工具）、扎实的语言能力（尤其是英语，是必备的工作语言）、出色的跨文化沟通协调能力，以及强烈的客户服务意识，来保障出口产品供应链的质量安全与客户满意。 【薪资福利】 薪资面谈，7K-1.2W