广东铂美物业服务股份有限公司无锡分公司

【岗位职责】 1. 轮岗学习物业全模块业务，熟悉业主服务、园区巡查、装修管理、费用收缴等管家核心工作，作为物业储备骨干培养； 2. 接待业主咨询、报修及投诉，跟进问题处理并闭环回访，维护良好业主关系； 3. 负责责任区域日常巡查，排查园区安全、环境、违规装修等问题，跟进整改销项； 4. 开展物业费催缴，解答业主费用相关疑问，做好台账记录； 5. 参与社区文化活动、园区通知推送、业主档案整理等工作； 6. 配合项目完成交房、满意度调研、品质检查等专项工作 7. 学习项目经营逻辑，理解成本、满意度、收缴率指标，为后续晋升项目/ 片区管理储备能力。 【任职资格】 1. 具备良好沟通表达能力，有服务意识，耐心细致； 2. 熟练基础办公软件，善于协调多方开展工作； 3. 认同物业服务行业，愿意从基层学习 【薪资福利】 五险一金，带薪年假，年度体检，节日福利，餐补 /电脑补贴等 配备专业导师、人力导师与职业发展导师助力快速成长为具备行业竞争力的复合型专业及管理人才