南京扬子江资产运营管理有限公司长江之舟酒店分公司

【岗位职责】 1.负责酒店总机电话接听、转接，热情应答宾客各类咨询，提供贴心服务。 2.接收宾客客房服务需求、留言信息，准确记录并及时传递至对应部门跟进 3.负责叫醒服务的登记、设置与核对，保障叫醒服务准确落实。 4.做好话务台账、信息登记，要善保管相关单据，及时上报异常情况, 5.服从部门排班安排，遵守酒店服务礼仪，完成上级交办的其他工作 【任职资格】 1.热爱酒店宾客服务工作，口齿清晰，善于沟通的实习生优先; 2.细心耐心、勤奋好学，具备良好服务意识。 【薪资福利】 1.实习津贴:2700 元/月。 2.实习第7个月开始，可增加 200 元/月。 3.宿舍:2-4 人间员工宿舍，宿舍能源补贴:50 元/月，酒店提供班车。 4.班次补贴:两头班津贴8元/班次;早班津贴5元/班次;内部帮工 22 元/小时。 5.司龄奖励:入职每满一年享受 50 元/月奖励，单人最高封顶 500 元/月。 6.工时休假:每日8小时工作制，做五休二 7.转正发展:实习满6个月毕业转正，转正后可直接晋升领班，薪资3600元/月起 8.食宿福利:免费一日四餐，休息日同样可免费就餐。 9.员工活动:为你喝彩周、月度生日派对、户外团建、体育赛事、社区公益活动等。 10.员工价:全球 100 多个国家，五千多家洲际酒店员工专属折扣价。 11.津贴福利:每年 900 元节日福利、生日福利，享受与正式工同等年终奖。