江苏喜达文化发展有限公司

【岗位职责】 1.负责宾客的入住、退房办理，提供高效、友好的前台接待服务。 2.准确处理预订信息，合理安排房态，确保客房资源有效利用。 3.负责前台日常接待工作，包括客人接待、信息咨询、关注客人需求等。 4.解答客人咨询，处理投诉并提供必要的旅游和住宿信息。 5.管理日常账目，确保财务数据的准确性。 6.协助处理客人需求与突发问题，提供酒店服务信息及相关咨询。 7.领导安排的其他工作。 【任职资格】 1.旅游管理相关专业或有过酒店前台相关经验者优先。 2.电脑操作熟练，普通话流利。 3.形象良好，端庄大方。 4..能适应倒班夜班。 5.工作认真细心，有耐心， 良好的沟通能力和服务意识，团队协作能力良好，愿意共同学习进步。 【薪资福利】 1.薪资范围：3500-5000元，加上服务奖、营收奖、会员卡提成、小商品提成、高温补贴、夜班补贴等，合计薪资在4000-7000元。 2.福利待遇：包吃住+系统培训+五险+晋升空间大+法定节日工作三倍工资+年假+节假日礼品+每年1次体检+每年2次团建旅游