震坤行工业超市（上海）有限公司

【岗位职责】 1、负责销售订单全流程的跟进与处理，包含订单录入、交货跟进、对账开票等，保障订单交付效率和合规； 2、为客户提供优质的服务包括响应及时、售后（含退换货、维修、退票等）、其他异常处理等； 3、协同销售进行应收管理，及时发送对账单、催款函等给客户，有效预防潜在风险等； 4、主动运营客户，每日开展新客回访、沉睡唤醒、客户关怀，推送产品/营销信息等；在对客日常沟通中挖掘新需求，能做轻量产品推荐并完成转化，保持客户黏性； 【任职资格】 1、擅长沟通协调、与人合作，有较强的客户服务意识； 2、熟练操作OFFICE软件，使用过ERP软件优先； 3、从事过商务、销售助理、客户服务者，有一年以上工作经验者优先； 4、工作热情主动，有责任心，有良好的抗压能力； 【薪资福利】 底薪 7–9K／月，全年 12W-15W