苏州麦康企业管理服务有限公司

【岗位职责】 1.负责导医导诊、预检分诊、咨询预约、各种地点指引等门诊服务工作，随时接受咨询； 2.高峰时对病人进行分流及引导，维持门诊良好的就诊秩序与整洁的就诊环境； 3.为初诊病人提供信息咨询，指导选择专科医生，指引就诊路线； 4.指导病人使用自助设备，帮助病人自助打印门诊检验报告单，必要时帮病人打印门诊发票清单；对老弱、伤残、重症、无陪客患者实行陪诊、陪检等援助式服务； 5.接受病人投诉并登记处理，协调医患关系； 6.发放“检查报告单”，并协调与此相关问题； 7.接受各类咨询：医院科室布局查询、检查治疗流程咨询、医院专科介绍、专家介绍、电话咨询、病人查询、药品查询、费用咨询、健康知识咨询等； 【任职资格】 中专或同等学历以上，18-40岁之间。身体健康，有服务行业经验的优先 。 【薪资福利】 税前4.5k/月