中国巨石股份有限公司

【岗位职责】 负责 客户投诉处理 ，接收、登记客诉问题，跟进问题调查、原因分析、整改回复，按时完成8D/改善报告，落实闭环管理。 负责 不合格品管控 ，对生产不良品进行判定、隔离、标识、统计，组织不良原因分析，制定纠正预防措施，跟进整改落地。 负责 制程品质管控与改善 ，巡检生产制程品质状况，统计不良数据、分析制程异常，推进制程品质优化、良率提升。 跟进生产现场品质异常，及时协调生产、工艺、设备等部门解决问题，减少不良流出。 整理品质报表、改善台账、异常记录，维护品质相关资料，配合内部及客户审核。 【单位介绍】 中国巨石股份有限公司，是中国建材玻璃纤维业务的核心企业，以玻璃纤维及制品的生产与销售为主营业务，是我国新材料行业进入资本市场早，企业规模大的上市公司之一。1999年，中国巨石在上海证券交易所上市(股票简称:中国巨石，股票代码:600176)。经过多年的努力，中国巨石已成为治理完善、战略清晰、资产优良、文化优秀、管理精细、技术先进、营销网络完整的行业龙头企业。公司拥有浙江桐乡、江西九江、四川成都、埃及苏伊士、美国南卡五个生产基地，已建成玻璃纤维大型池窑拉丝生产线20多条，玻纤纱年产能达200万吨;公司玻纤产品品种广泛、品类齐全，有100多个大类近1000个规格品种，主要包括无碱玻璃纤维无捻粗纱、短切原丝、短切毡、方格布、电子布等玻纤产品。公司拥有具有自主知识产权的大型无碱池窑、环保池窑的设计和建造技术;研发了国际首创的纯氧燃烧技术并进行了工业化应用，大大降低单位产能能耗。公司建有玻纤研发实验基地，包括国家认定企业技术中心、省级重点实验室及博士后科研工作站等研发机构，所属检测中心通过了国家实验室认可委员会认可，并获得德国船级社GL认证。公司设立了巨石美国、加拿大、南非、法国、意大利、西班牙、日本、韩国、印度等14家海外销售公司，已建立起布局合理的全球销售网络，并与包括北美、中东、欧洲、东南亚、非洲在内的100多个国家和地区的客户建立了长期稳定的合作关系，客户中有不少世界500强企业及行业龙头企业。