北京聪明核桃教育科技有限公司

【岗位职责】 【岗位职责】 学员关系管理:负责指定班级学员的日常维护,成为学员信赖的伙伴,通过定期沟通跟踪学习进 度,激发学员学习动力。 2.家校沟通桥梁:定期与家长进行有效、专业的沟通(电话、微信)反馈学员情况,解答疑问,建 立长期、稳固的信任关系。分析学员数据,收集学员及家长的反馈,排持续优化服务体验。 3.教学服务支持:协助授课教师完成课堂管理、作业督促、学习指导等工作,保障教学环节的顺畅 进行。记录 4.客户满意度与续费:通过高品质的服务,提升学员和家长的满意度与忠诚度,并完成相应的续费 目标。 【岗位要求】 1.27届毕业生,专科及以上学历,专业不限 2.极致的热爱与责任心:真心喜欢与人打交道,热爱教育行业对学生和家长有极强的同理心和耐心; 3.出色的沟通能力:表达能力清晰,善于倾听,能灵活应对不同场景的沟通需求; 4.强大的抗压能力与韧性:能够积面对和处理工作中的挑战与压力,保持乐观心态; 5.优秀的团队协作精神:懂得协同作战,主动配合他人,共同达成目标 【单位介绍】 核桃编程，专注于以科技手段促进 科学 教育。 自2017年8月成立以来，核桃编程通过创造性地打造智能实操矩阵，发展成为了包含素质培养产品、智能 硬件 套装、赛级展解决方案及数字 出版 内容的多元化公司。在落实科学教育加可的实践之路上，核桃编程致力于提高青少年的科学素养，激发他们对学习的热爱，并以此培养未来科技创新 人才 。公司以“ A小 驱动发展”为理念的科技公司，专研A小教育产品，是少儿编程教育行业的领导者。C轮融资2亿美元，创造了中国在线教育行业C轮融资额的最高点。总部位于首都北京，目前在全国城均有分公司（西安、郑州、成都、武汉、重庆、南京、济南、广州）。17年成立至今，付费学员超800w+，并荣获独角兽和瞪羚企业称号。