河北诺亚人力资源发展集团有限公司保定分公司

【岗位职责】 岗位职责: 1、协助客服主管/总监管理并协调客服团队，确保高效服务水平和问题解决能力; 2、分析客户反馈信息和数据，处理售后事宜，提高客户满意度; 3、负责日常数据统计 4、与其他部门合作，共同解决客户问题并实现团队目标; 5、完成上级领导交办的其他工作任务。 【单位介绍】 河北诺亚人力资源发展集团有限公司成立于2001年，以增创人力资源外包价值，孵化人才创新创业，赋能HR美好生活为己任，秉承专业厚德的企业精神，力争成为京津冀数智化人力资源服务“业务流程外包”和“高端才智外包”知名供应商。25年中，诺亚通过了小S0三体系认证，先后被授予“京津冀AAAAA级人力资源服务机构，河北省人力资源服务领军企业，河北知名品牌，全国人力资源诚信服务示范机构，国家级人力资源服务标准化试点单位”，2025年列居京津冀服务业企业百强第131名，2025河北省服务业企业百强第34名，2025年石家庄市营业收入百强企业第19名等荣誉称号。