中椽智能

一、岗位职责 1、客户开发与维护：负责线上线下新客户开拓，挖掘潜在客户需求，对接企业及个人采购订单，维护老客户关系，定期跟进回访，提升客户复购率与忠诚度，建立稳定的客户合作体系。 2、订单全流程跟进：承接客户订单，核对产品规格、数量、价格、交期等核心信息，精准录入订单系统，对接生产、仓储、物流部门，全程跟踪订单生产、备货、发货进度，及时排查并解决订单执行过程中的异常问题，确保订单按时、按质完成交付。 3、销售对接与沟通：全程对接客户售前、售中、售后事宜，耐心解答客户关于产品参数、报价、交货周期、售后保障等问题，精准记录客户需求，及时反馈客户诉求，协调公司内部资源解决客户异议，提升客户服务体验。 4、销售数据整理：每日、每周统计订单数据、销售业绩、客户跟进情况，整理销售台账与跟单记录，定期提交工作报表，同步更新客户档案，保证数据真实、准确、完整。 5、业绩目标达成：根据公司制定的销售目标，主动推进销售工作，积极拓展业务渠道，完成个人及团队月度、季度、年度销售业绩指标，配合团队完成各项销售相关工作。