广州高携文化传播有限公司

1.社群搭建与承接 负责企微/微信备考群搭建、新人承接与日常维护:定期推送广东考情公告、岗位表、备考干货、刷题资料与直播通知，维护群秩序，及时处理学员疑问与负面舆情。客户分层与咨询跟进 2.执行客户分层标签管理 承接群内与私信咨询，主动挖掘备考痛点，了解备考基础、目标与预算，做好意向客户的持续跟进。 3.社群活动与课程转化 配合招考节点策划落地刷题营、免费讲座、考、体验课、选岗指导等活动;群内种草课程，一对一讲 解班型(网课/笔试班/面试封闭班)，解答价格与内容异议，完成低价转高价及直接报班转化，达成度业绩指标。 4.学员维护与续报 维护在读学员，做好督学提醒，挖掘续报与转介绍资源。 5.数据记录与复盘 每日记录进群量、咨询量、试听参与、意向与成交数据;每周复盘转化问题，持续优化跟进方式。 6.跨部门协同 配合新媒体、教研、教务团队完成直播场控与活动执行，输出朋友圈与社群短文案，严格合规宣传，不做保过等虚假承诺，