上海申微智创科技有限公司

1、协助赴客户现场完成高精密大型工业设备的版本升级、故障诊断、问题排查与设备维修等售后技术支撑工作，保障设备稳定运行。 2、作为对接客户的技术窗口，响应客户技术需求，维护客户服务口碑，保障客户服务满意度。 3、负责设备整机系统运行状态核查与品质校验，确保设备运行指标达标，满足现场生产使用要求。 4、协同客户开展设备运维与异常处理工作，高效排查设备故障，最大程度缩短设备停机时长，降低现场损失。 5、针对设备升级、复杂故障等疑难技术问题，联动产品、研发、技术支持团队协同分析、联合攻坚，完成问题闭环解决。

教育背景要求： 本科及以上学历，机械设计制造、机械电子工程、机电一体化、过程装备与控制工程、自动化、物理学等相关专业。 专业技术能力要求： 1、具备良好的动手实操能力，可适应洁净室、实验室工作环境，能够参与设备现场集成调试与运维工作。 2、具备较强的问题定位、分析与排查能力，拥有良好的工程闭环意识，可推动设备问题复现、分析、验证与落地解决。 3、对Linux服务器、高速数据传输、设备工程调试相关工作有浓厚兴趣，具备快速学习、自主钻研的能力。 综合素质要求： 1、具备良好的学习能力，逻辑思维清晰。 2、具备良好的问题解决能力，责任心强，主动沟通，团队协作。 3、具备良好的英文读写能力，能够阅读英文技术文档。