SHEIN

实习

岗位信息

招聘岗位
商家资金运营实习生实习
工作城市
南京
是否笔试
未明确
招聘批次
实习
截止日期
未公布(以企业官网为准)
发布日期
2026-10-27

📋 岗位职责 / 任职要求

【岗位职责】 1. 商家资金结算运营: 协助处理SHEIN平台商家资金结算、钱包提现及打款相关的日常运营工作,跟进支付渠道/银行处理进度,保障资金结算流程顺畅。 2. 资金异常处理: 跟进商家提现失败、打款延迟、交易 Pending 等异常场景,协助排查问题原因,推动支付工单及时处理与闭环。 3.商家账户信息管理: 协助SHEIN平台商家财务账户信息的规则管理,跟进账户信息填写、验证等异常问题,推动问题及时解决与闭环。 4. 数据整理与分析: 协助监控资金结算成功率、处理时效等核心指标,支持业务分析及运营优化。 5. 运营流程优化: 协助梳理日常业务操作流程,维护和更新 SOP 文档,参与基础运营流程标准化及效率提升工作。 【任职要求】 1. 本科及以上学历在读,金融、经济、会计、国际贸易、电子商务等相关专业优先。 2. 熟练使用 Excel 等办公软件,具备基础的数据处理及分析能力。 3. 具备良好的英语读写能力,能够处理基础英文工作沟通。 4. 工作认真细致,责任心强,具备良好的逻辑思维能力、沟通协调能力及问题解决能力。 5. 具备较强的学习能力和执行力,能够适应多任务并行的工作节奏。 6. 对跨境电商、跨境支付及金融科技行业感兴趣,有相关实习经验者优先。 7. 每周可实习3天及以上,能够连续实习3个月及以上,长期稳定实习者优先。 【岗位亮点】 1. 接触全球支付业务: 深入了解国际化电商平台的商家资金结算流程及跨境支付业务。 2. 积累金融科技行业经验: 接触支付渠道、资金结算、异常处理及资金运营等实际业务场景。 3. 提升综合业务能力: 在真实业务中锻炼数据分析、跨团队沟通、问题定位及运营流程优化能力。 4. 了解支付业务全链路: 有机会与支付产品、财务、风控等团队协作,建立对跨境支付业务的系统性认知。

🏢 企业简介

总部广州

SHEIN作为全球领先的在线时尚零售企业,专注于通过数字化供应链与互联网技术,为海外消费者提供高性价比的快时尚服饰及生活方式产品,在跨境快时尚电商领域占据重要行业地位。公司总部位于广州,业务覆盖全球多个主要市场,形成集产品设计、柔性制造、智能物流与海外营销于一体的完整体系,并持续投入大数据、人工智能与算法推荐等技术布局,驱动小单快反模式高效运转。目前在上海、南京、深圳、佛山、江门、肇庆等多地设有办公与业务基地,为应届生提供跨境电商运营、供应链协同、技术研发、数据分析等多元岗位,依托快速扩张的全球化业务与清晰的数字化战略,新人可获得贴近业务前沿的成长空间与长期发展机会。

📍 主要办公地点
上海南京深圳广州佛山肇庆江门

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🎯 AI校招画像 (来源:公开信息智能整理)

🏢 公司文化与工作氛围
SHEIN希音是一家业务覆盖全球160多个国家和地区的全球化时尚与生活方式在线零售企业,在跨境电商、柔性供应链、平台生态、技术研发、品牌与市场等方向持续推进全球化布局。公司倡导求真务实与结果导向、多元兼容与高效协同、敏捷与创新的工作氛围,以实际业务贡献为评估核心,通过管理与专业双通道、Internal Mobility(内部活水/内部转岗机制)为员工提供多元发展路径。 早期员工反馈(2022年实习体验):办公室氛围跟大学课堂似的,女性员工占比超过60%,同事交流和谐、不会生气,说话轻声细语。面试体验方面,有候选人反馈面试官和善、发消息要对方结尾才停止。 但2023年后同一员工更新反馈:空降大批管理层领导,"小而美"和"能者自由"变成泡影,同事关系因长期压力和大批新员工入职而急剧下滑。 注意:不同部门/岗位的面试体验差异较大。有候选人反映网络运维岗位面试官"回答问题很应付,不会超过一句话",态度让人不适;也有候选人反映用户运营岗位面试"全程线上,沟通高效专业,企业文化蛮OK"。
⏰ 加班情况与工作强度
明确指出:不能用"所有岗位都工作强度较大"概括SHEIN希音的工作节奏,需结合具体岗位、业务阶段、排班要求、跨时区协作情况和相应保障机制综合评估。 关键区分:工作强度来自两类情况—— 1. 阶段性业务需求:项目上线、业务旺季、跨区域协作等,需确认周期、支持方式和保障机制; 2. 协作方式问题:目标不清、优先级混乱或沟通低效,需在面试中了解团队管理方式。 公司态度:重视高效产出,反对低效内耗和表演式加班。 - 2022年:双休,可以申请加班,加班费或调休机会;员工自己主动申请加班; - 2023年后:突然变得很忙,攒了很久的调休根本没机会用;加班虽然有加班费但"根本加不动了";双休名存实亡。 第三方公司(郑州翼成商贸)招聘SHEIN平台运营岗位时明确标注"大小周"(单双轮休),缴纳五险。注:这是SHEIN生态第三方服务商岗位,非SHEIN母公司直聘,仅供参考。
🎁 福利体系
- 2022年校招生反馈:公司经常发小物件,包括行李箱、香薰机、小风扇、点卡、红包等,给人感觉很好; - 加班有加班费或调休(不同时期执行情况不同,早期可自主申请,后期调休难用); - 2023年后:福利待遇"由于是大厂还是很体面的,至少还在市场水平之上"; - 第三方SHEIN平台运营岗(郑州)福利清单:生日福利、节日福利、团建聚餐、零食下午茶、员工旅游、带薪年假、全勤奖、工龄奖、节假日加班费、意外险、五险一金; - 面试形式为全程线上,降低了候选人跨城面试成本。
📋 校招流程经验
- 网申投递:正常投递流程,一共有三次投递机会。 其余具体笔试安排、面试流程、准备建议等内容均属于面经信息,已移出校招画像。

ℹ️ 信息来源

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