富璟科技(深圳)有限公司

岗位职责: 1. 负责IT产品的客户咨询接待，准确理解客户需求并提供专业的产品或解决方案介绍。 2. 维护现有客户关系，定期回访跟进服务体验，及时协调内部资源解决客户技术问题。 3. 收集市场反馈与客户意见，协助优化服务流程，提升客户满意度与忠诚度。 任职要求： 1. 具备良好的沟通表达能力和服务意识，能够耐心倾听并有效回应客户诉求。 2. 熟悉IT行业基础知识，对软件、硬件或网络服务有一定了解者优先。 3. 具备较强的责任心和团队协作精神，能够适应快节奏的工作环境。