珠海长隆投资发展有限公司

岗位描述 安排于园区入口、客服中心、剧场/景点，或酒店前厅、礼宾、贵宾廊等点位，为游客及宾客提供验票指引、迎宾带位、入住退房办理、行李寄存搬运、秩序维护及答疑服务； 解答园区游玩信息、演出时间、路线规划，或酒店设施、周边交通及旅游资讯等咨询，协助处理简易现场投诉及宾客特殊需求的上报协调； 完成开园/开市前责任区域检查与卫生清洁，以及闭园/收市后的整理工作； 部分岗位需在户外或站点区域工作，适应长时间站立、轮班及通宵班安排； 配合领班完成当日运营任务，服从园区或酒店内部岗位调配，维护度假区整体服务形象。 任职资格 中专及以上学历，旅游、酒店管理等相关专业优先； 形象气质佳，口齿清晰，沟通表达能力强，具备良好的服务意识和应变能力； 能适应长时间站立、户外工作及轮班/倒班排班，酒店方向需接受通宵班； 工作细心负责，具备团队协作精神，能灵活应对游客及宾客需求； 粤语/普通话流利，具备基础英语会话能力者优先；有园区客服、酒店前厅或礼宾相关实习/兼职经验者优先。