中建四局建设发展有限公司

【岗位职责】 1. 协助民宿日常运营管理，包含客房品质管控、前台接待、客诉处理、入住退房流程跟进，保障对客服务标准落地。 2. 配合做好线上平台维护，协助策划简单引流活动，提升入住率。 3. 维护民宿公共区域环境、氛围布置，协助接待团队、散客，做好客户维护，打造良好入住体验。 4. 协助做好台账登记、营收数据统计、交接班记录，落实安全、消防、卫生相关管理制度。 5. 完成上级安排的其他运营、服务相关工作，根据经营需要配合轮岗支援各岗位。 【任职要求】 1. 酒店管理、旅游管理相关专业 2027 届应届毕业生，本科及以上学历； 2. 熟悉酒店 / 民宿基础服务流程，具备良好服务意识，善于沟通，有耐心，能妥善处理客人需求与突发情况； 3. 做事细心负责，有基础台账、数据整理能力； 4. 形象得体，语言表达流畅，热爱民宿文旅行业，愿意长期深耕运营管理方向学习成长； 5. 无不良记录，具备较强执行力、团队协作意识，有实习经历（酒店、民宿、文旅项目）优先； 6.中共党员、中共预备党员优先； 7.国内重点院校、国际重点院校优先。