广州市白云区跳跳堂教育培训中心有限公司

一、市场推广与品牌宣传 1. 市场调研与分析 ◦ 调研区域教育市场需求、竞争对手动态，为机构课程优化提供建议。 ◦ 分析潜在客户群体特征（如年龄段、收入水平），制定针对性招生策略。 2. 线上线下推广 ◦ 策划并执行地推活动（如社区讲座、校园合作），发放宣传资料，吸引潜在客户。 ◦ 运营社交媒体（朋友圈、公众号、短视频平台），发布课程信息、学员案例，提升品牌曝光。 二、咨询接待与需求挖掘 1. 来访/来电接待 ◦ 接待家长或学员到访咨询，解答课程内容、师资、费用等基础问题。 ◦ 通过电话或线上渠道跟进潜在客户，挖掘学习需求（如学科痛点、升学目标）。 2. 需求分析与方案定制 ◦ 根据学员情况推荐适配课程（如同步辅导、竞赛培训、素质教育类课程）。 ◦ 制定个性化学习方案，突出课程优势（如师资、提分率、特色服务等）。 三、课程销售与签约转化 1. 课程讲解与试课安排 ◦ 详细介绍课程体系、教学成果及优惠政策，消除家长疑虑（如效果承诺、退费政策）。