LVMH Fashion Group

工作概要 协助电商运营团队完成品牌线上多渠道（微信小程序、京东商城、官方网站）的日常运营与内容维护，同时支持Omni全渠道视频咨询业务的运营管理与客户服务工作，保障线上销售流程顺畅运转。 工作职责 1. EC 电商运营职责 - 平台内容维护：协助团队完成微信小程序、京东商城、官方网站的运营和内容工作 - 订单与库存管理：跟踪订单状态、发货进度及退货情况，与门店协调产品库存转移，完成日常库存周转及维修报修工作 - 行政支持：配合完成支付管理、日常报销、合同盖章等事务 2. Omni 全渠道职责 -视频咨询平台运营：执行视频咨询平台商品图片文案编辑，维护商品信息准确性；协助客服/视频顾问通过优质内容实现销售转化 - 客户服务支持：协助视频顾问/客服完成顾客联系任务，处理订单查询、退换货记录等售后协助事宜 - 库存管理：协助视频咨询间定期执行库存盘点，协调商品调拨转运，为销售业务提供库存数据支持 - 数据分析：每周产出退货分析PPT，完成发货前的订单手工筛选 - KOSA内容拍摄：担任Video Chat Advisor的内容拍摄助理，参与拍摄执行 任职要求 -对奢侈品、电商、数字营销有兴趣。 -稳定踏实，责任感强，愿意主动学习。 -细致负责，沟通顺畅，具备多任务处理能力。 -熟练使用Excel、PPT，具备数据整理与呈现能力。 -英语读写能力良好者优先。 -一周实习4-5天，能连续实习4-6个月及以上的优先。 关于LOEWE罗意威 1846年，全球历史第二悠久的时尚奢华品牌LOEWE罗意威创立于西班牙。自2025年起，品牌由Jack McCollough和Lazaro Hernandez担任创意总监，以丰富的艺术感性与对工艺的创想探索为指引。品牌的全新篇章延续LOEWE罗意威的核心特质：透过理性而充满趣味的方式探索时尚、以大胆且饱含活力的视角诠释西班牙式生活方式，并不断延续品牌享誉全球的精湛皮革工艺。 在LOEWE罗意威，我们致力于营造包容多元的文化，欢迎所有背景的人士加入，不论性别、族裔、社会经济背景和身体障碍状况。我们希望每个人都能感受到自身价值，获得尊重与包容，并充分发挥所长，为团队贡献自己的力量。