雷州市铭盈汇房地产开发有限公司

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岗位信息

招聘岗位
客服专员
工作城市
湛江
学历要求
本科
是否笔试
未明确
招聘批次
校招
截止日期
2026-11-30
发布日期
2026-10-23

📋 岗位职责 / 任职要求

1、业主接待与咨询:负责物业前台来访接待、电话接听,处理业主咨询、投诉及建议,做好登记与闭环回访。 2、报修与投诉跟进:接收业主报修/投诉工单,派发至工程/保洁/安保等部门,跟踪处理进度,确保按时闭环。 3、费用催缴与通知:协助催收物业费、停车费等,定期向业主推送缴费通知、停水停电等温馨提示。 4、楼栋巡查与关系维护:定期巡查责任楼栋的公共区域(卫生、照明、消防等),主动走访业主,建立良好邻里关系。 5、社区活动与资料管理:协助策划并执行社区文化活动(节日布置、便民服务等),管理业主档案及装修备案资料。 岗位要求: 1、品行端正,责任心强,有统筹思维,执行力强 2、掌握各种办公软件 福利待遇:五险一金、节日福利、包吃包住 工作地点:雷州金海华府

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