广州欧创智能科技有限公司

岗位职责： 1. 客户技术对接：协助接收客户远程技术咨询，记录客户问题，同步反馈产品故障与优化建议。 2. 方案资料整理：配合产品选型工作，整理方案资料，协助输出基础设备选型及网络架构方案。 3. 产品验证测试：参与新产品中试与验证测试，从客户使用角度记录问题，协助产品优化。 4. 知识库维护：整理技术知识库，编写更新技术支持文档，沉淀常见问题解决方案。 5. 设备调试辅助：协助物联网设备基础调试，配合工程师完成远程 / 现场问题复现、信息收集。 任职要求： 1. 大专及以上，物联网、电子、通信、自动化相关专业在读； 2. 在校实习生，无需相关实习经验； 3. 了解基础物联网通信概念，熟悉 RS485、WiFi、MQTT、Modbus 优先； 4. 具备基础文档撰写能力，能清晰记录问题，逻辑思维良好； 5. 沟通表达顺畅，有耐心，学习能力强，具备团队协作意识。 加分项： 接触过物联网设备调试；有技术支持相关实习经验优先录用。