小红书
岗位信息
招聘岗位
用户体验运营实习生（小红书博主及买手方向）实习
工作城市
杭州
学历要求
学历背景： 本科及其以上学历
是否笔试
未明确
招聘批次
校招
截止日期
未公布（以企业官网为准）
发布日期
2026-10-21
📋 岗位职责 / 任职要求
你将深入小红书商业化生态的核心，守护博主（创作者）与买手（品牌/商家）的全链路体验。在这里，你是“体验设计师”，负责小红书蒲公英平台的体验运营，对博主&买手的体验改善负责。你将利用数据洞察业务痛点，推动产品与规则的迭代，让每一次商业合作更高效、更顺滑。用户之声（VOC）数据挖掘： 参与博主及买手调研、负责博主及买手反馈信息的收集与清洗，通过多级问题聚类和数据分析，从海量咨询中提炼出Top痛点问题 。核心指标监控与诊断： 监控咨询率（CPO）和一次性解决率（FCR）。针对“高咨询率&低解决率”的顽疾场景进行深度下钻分析，定位是产品难用、规则模糊还是流程断点。推动体验闭环优化： 基于数据洞察，分析博主&买手咨询反馈内容，输出问题分析和改进方案。 推动产品/规则/流程等模块等优化，提升博主及买手自助解决的能力 。专项治理： 参与特定业务场景（如产品功能优化、规则优化、流程优化等）的体验专项治理，追踪优化上线后的数据表现，验证CPO下降或FCR提升的效果。
任职资格
学历背景： 本科及其以上学历，27届及以上优先，有互联网体验运营、用户/商家运营运营、或咨询公司实习经验者加分。3月初入职的同学优先考虑。数据能力： Excel重度用户（要求熟练使用透视表、Vlookup等），善于从客观的数据中发现规律，对数据变化有敏感度。逻辑思维： 需具备的结构化思维，能真正站在博主/买手角度思考问题。能对零散的用户吐槽进行归纳与聚类，有良好的文字表达和整理输出能力。目标导向： 敢于根据数据结论推动跨部门（产品/运营/审核）协作，结果导向，数据导向。硬性要求： 每周出勤5天，实习6个月及以上（我们要培养独当一面的伙伴，非短期打杂）。【你将获得】一线实战： 深入了解小红书商业化运作机制，积累高含金量的K端运营经验。资深Mentor一对一指导，系统学习VOC分析方法论与项目管理技能。成长氛围： 扁平化管理，你的每一个好想法都有机会落地，直接影响百万博主与商家的体验。内部福利：🍪零食柜狂暴掠夺者、🐱周五petday吸猫吸狗自由、💻尊贵MAC操纵者、🧻维达纸巾自由人士、🎫不定期内部福利票获得者
🏢 企业简介
总部上海
小红书是国内领先的生活方式社区与互联网新媒体平台，总部位于上海，专注于以图文、短视频等内容形式连接用户与多元消费场景，在年轻群体中具有广泛影响力和行业代表性。公司业务覆盖社区运营、电商闭环、算法推荐与内容生态建设，技术布局持续投入在推荐系统、自然语言处理及大数据挖掘等方向，为海量内容分发与商业转化提供支撑。作为快速发展的民营企业，小红书在北京、上海等地均设有业务团队，聚焦产品研发、增长运营与商业化等核心职能，为应届生提供贴近一线业务、跨领域协作和快速成长的职业环境，在内容社区与消费科技融合赛道具备清晰的发展前景。
📍 主要办公地点
🏢 该企业正在招聘的其他岗位
校招宝当前收录 小红书 在招校招岗位 1086 条，工作地点覆盖 上海、北京、杭州、深圳，学历要求含 本科及以上学历、本科及以上学历；、本科及以上在读。以下为最近发布的部分岗位，可一并比较投递。
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🎯 AI校招画像 （来源：公开信息智能整理）
🏢 公司文化与工作氛围
- 小红书定位为“最CREATIVE的社区土壤”，拥有超过3.5亿月度活跃用户，官方强调“最HIGH的职场氛围”，包括Pet Day（宠物日）、兴趣社团、明星扫楼等活动。
- 公司会组织黑客马拉松竞赛、开发团队创作大赛、小红书设计周等内部活动，团建地点包括曼谷、三亚等，氛围偏年轻化、创意导向。
- 小红书内部人际关系复杂、工作压力大，有前字节员工在社交媒体指出其“内部管理流程有待完善”。上级关系、价值观等细节，未进一步展开。
- 整体来看，对外宣传强调创意、潮流和宠物友好文化，但员工实际反馈中管理规范性存疑。
⏰ 加班情况与工作强度
- 小红书此前实行大小周制度——“大周”上5天班，“小周”上6天班；2025年4月宣布取消大小周，五一假期后执行。
- 取消大小周后，知情人士称收入“逻辑上会降低15%还是20%”，因为一个月两个小周是双倍工资，等于多拿了4天工资。
- 周末加班工资双倍、法定节假日三倍，加班费另算。
- 快手、字节跳动、得物此前均已取消大小周，小红书跟随了这一趋势。
💰 薪资待遇与年终奖
- 在职员工整体平均月薪约44,660元，远高于同行业平均值。 - 技术岗：约48,088元 - 产品岗：约45,529元 - 市场岗：约40,903元 - 设计岗：约43,027元 - 运营岗：约34,390元 - 销售岗：约32,649元
- 薪资结构：底薪 + 岗位薪资 + 绩效薪资 + 提成薪资（年终双薪 + 绩效奖金）。
- 校招offer情况（2024届）：普遍为16薪，低的月薪1.9万元，高的年包可达80万元，并提供签字费和不同金额的期权。
🎁 福利体系
- 三餐全包：公司提供三餐且每顿六款可选，下午茶也有，可自选饮品。
- 住房补贴：每月1,000元房补。
- 五险一金：入职即为员工购买六险一金（含商业保险）。
- 假期：除法定节假日和法定年假外，额外给予5天福利年假和5天全薪病假。
- 其他福利：纪日专属薯券、异地夫妻交通补贴、婚育礼金、Family Day；年均两次迪士尼、网红下午茶、火锅日料等团建活动。
📋 校招流程经验
- 2026届校招流程：网申3月起 → 面试4-7月 → 转正8-10月。
- REDstar技术提前批流程：网申/内推 → 笔试（7月23日） → 面试 → OFFER发放。
- 投递规则：每人可投递2个志愿且无法修改，按投递志愿顺序处理；如流程结束可能会进行调剂。
- 笔试/测评：部分技术岗位安排统一笔试，非技术岗位安排统一测评，均通过邮箱通知。
- 面试形式：每个岗位/项目要求不同，线下面试专场会邀请同学到小红书职场体验，包含打卡环节和线下集市。
- REDstar与正式校招关系：REDstar顶尖人才计划与2026校园招聘是两个独立项目，结果互不影响，已投REDstar仍可投正式校招。
🚀 投递建议与避坑指南
- 简历投递：每人2个志愿且投递后无法修改（官网投递后不可更改职位），需谨慎选择第一志愿；可寻找小红书内部同学或校园大使通过专属推荐通道投递
👥 员工口碑与离职率评价
- 离职率偏高：有前字节员工指出小红书“内部管理流程有待完善，人员流动率较高，不少员工入职3-4个月后便选择离职”。 - 内部人际关系复杂 - 工作压力大 - 此前坚持大小周制度，加剧疲惫感 - 招聘流程中的不专业表现损害了求职者对公司的信任
- 正面口碑：薪资待遇“是国内薪资天花板”，福利丰富，校招吸引力强。
📈 热门岗位方向与招聘趋势
- REDstar技术提前批是引进优秀技术人才的重点项目，可产出REDstar候选人或尖子档候选人，面试轮次动态调整。
- 2026届校招覆盖实习生与正式校招，面向2026届、2027届毕业生，网申3月开启，技术岗与非技术岗均有需求。
- 薪资趋势：校招offer范围从月薪1.9万元到年包80万元不等，且为16薪+签字费+期权，薪资竞争力处于互联网行业高位。
ℹ️ 信息来源
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