汕头南滨置业发展有限公司

【岗位职责】 1、严格执行交接班制度，确保当班信息、待办事项及备用金等准确交接，保障前台运营的连续性。 2、负责宾客预订的受理与确认，熟练掌握预订资料，及时掌握客情动态及酒店各项活动信息。 3、积极推销酒店客房等产品，熟悉并严格执行酒店客房销售政策，提升客房收益。 4、熟练运用总台各项专业业务技能，为宾客提供高效、优质的接待服务。 5、熟练掌握店内各类信息，为宾客提供准确、全面的问讯服务。 6、负责为宾客办理入住、续住及退房等登记手续，确保信息录入准确、流程规范高效。 7、规范制作各类报表单据，确保接待信息准确无误，为酒店运营提供数据支持。 【任职要求】 1、形象气质佳，普通话标准，具备良好的服务意识。 2、熟练使用Office办公软件及基础办公设备。 3、沟通表达能力强，待人热情有礼。 4、工作认真负责，具备一定的应变能力和亲和力。 【为什么选择我们】 稳定的发展平台，清晰的晋升通道（可向前台主管方向发展） 务实的工作氛围，温暖的团队文化 福利保障齐全，让您安心工作