平安金服
岗位信息
招聘岗位
人事政策专员
工作城市
上海
学历要求
本科
是否笔试
未明确
招聘批次
校招
发布日期
2026-10-20
📋 岗位职责 / 任职要求
岗位职责
1、主要负责人事智能客服（AI小助手）问答内容标注工作，对AI生成的人事问题回复进行校验、修正、优化； 2、依据公司人事制度、国家及地方人事政策，审核评估知识库问答内容的准确性、合规性； 3、梳理日常业务高频咨询问题，补充、迭代、完善人事知识库，提升AI应答准确率； 4、收集AI咨询中的错误案例、用户高频疑问，输出问题台账，推动知识库持续更新优化； 5、完成上级交办的人事政策梳理、知识库维护等其他相关工作。
任职要求
1、本科及以上学历，人力资源管理、法学相关专业优先； 2、可以接受优秀本科应届生，或具备1年左右人事政策、咨询、知识库维护相关工作经验，有人事政策专员工作经历优先； 3、了解人力资源相关政策制度，能够熟练使用AI工具辅助工作，对AI标注、知识库运营工作感兴趣； 4、做事细致耐心，阅读理解能力强，对文字、政策条款敏感度高； 5、具备基础办公软件操作能力，逻辑清晰，有较好的归纳整理能力。
🏢 企业简介
成立2008 年员工1.32万（2024）性质国有（平安集团全资）总部上海市
平安金服作为国内领先的金融综合服务企业，依托平安集团资源专注于金融科技与后台运营服务，总部设于上海，业务覆盖客户经营、智能客服、风控支持及数字化解决方案等多个方向。公司在上海、内江、成都、济南、苏州、西安等城市布局职场，持续推进人工智能、大数据等技术在金融场景中的落地应用，为业务高效运转提供坚实支撑。依托成熟的培训体系与清晰的职业发展通道，平安金服为应届生提供跨地域轮岗、导师带教及多元成长路径，助力毕业生在金融与科技融合领域积累实战经验，伴随企业数字化升级获得长期发展空间。
📍 主要办公地点
投递方式
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校招宝当前收录 平安金服 在招校招岗位 2 条，工作地点覆盖 洛阳、上海，学历要求含 本科。以下为最近发布的部分岗位，可一并比较投递。
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🎯 AI校招画像 （来源：校招宝数据聚合）
🏢 公司文化与工作氛围
JD显示体验优化方向需参与全渠道客户体验诊断与PMO跟进，财务方向需参与预算编制与业财分析，流程与数据驱动特征明显；建议面试时了解所在职场与管培方向的考核方式。
⏰ 加班情况与工作强度
客服与运营支持类岗位可能涉及排班与旺季响应，项目集中期需跨部门协同推进；具体作息、值班与排班安排建议在面试沟通时确认，以官方公告为准。
💰 薪资待遇与年终奖
库内65条岗位均未公开薪资标准，以官方公告为准；建议在offer沟通阶段书面确认基本工资、绩效与年终奖构成、轮岗期薪资口径及五险一金缴纳基数。
🎁 福利体系
库内未披露福利细则，以官方公告为准；建议在offer沟通时索要书面福利清单，重点确认五险一金缴纳基数、补充医疗与企业年金、体检、节日福利与年假标准。
📋 校招流程经验
投递统一走平安校园招聘门户，库内未见完整流程说明；建议按网申、在线测评、笔试或专业面试、综合面试、体检、签约的通用路径准备，以官方公告为准。
🚀 投递建议与避坑指南
尽早通过campus.pingan.com完成网申；管培方向细分较多，投递前建议明确方向与期望职场城市，简历突出数据分析能力与项目统筹经历，洛阳、内江等后援职场岗位量相对集中。
👥 员工口碑与离职率评价
库内无员工评价原文，建议通过牛客、脉脉与校友渠道交叉了解各职场与管培方向的真实体验，再结合面试沟通判断，最终以官方公告为准。
📈 热门岗位方向与招聘趋势
本批65个岗位中管培生占53个，且方向细分到数字化、数据分析、经营分析与体验优化，反映平安金服正以管培序列集中补充复合型人才，数据分析与产品方向同步扩容。
ℹ️ 信息来源
本条招聘信息由校招宝转载自 平安集团校园招聘官网，版权归原发布方所有，校招宝仅作信息聚合与导航。
该来源未提供原文链接
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