法雷奥发动机冷却（佛山）有限公司

岗位职责 1.负责客户投诉的处理，运用8D手法回复客户改善报告； 2.运用质量管理工具(QC手法、FMEA、Cpk等)对产品质量问题进行统计分析处理： 3.负责对采取的纠正和预防措施进行跟催确认其有效性； 4.对客诉产品品质改善措施落实到相应的品质检验标准卡中： 5.质量回溯与改进：深度分析售后反馈数据，精准定位TOP问题，并系统分析相关问题闭环，负责建立与维护产品售后故障率的统计体系，完善售后故障数据的收集、分类与统计流程。基于数据推动各相关方如：研发、制程、供应商进行根源性改进，防止问题再发。落实工厂的改善，并变更相应的内部标准化作业： 6.熟悉客户的产品质量要求，优秀的沟通能力和协调能力； 7.公司或部门主管安排的其他工作。 岗位要求： - 学历统招本科以上，理工科类专业优先； - 3年以内质量部门的，质量经验，了解并很好地使用IATF 16949和5种工具； - 如果有1年以上质量问题分析和解决问题的经验优先，关键逻辑思维OK： - 良好的沟通，可以在压力下工作； - 英语CET4以上，读写熟练。