红心医药科技（广州）有限公司

岗位职责: 1. 负责线上阿里巴巴店铺的客户询盘回复，及时跟进潜在客户需求。 通过客户背景、询盘内容、采购历史等维度分析客户购买能力及意向，筛选高价值客户重点跟进。 2. 熟悉公司产品线，根据客户需求推荐合适的产品，提供专业的产品介绍及解决方案。解答客户关于产品规格、价格、交期、付款方式等各类问题，提升客户信任度及成交率。 3.协调安排客户样品寄送，跟进样品反馈，推动客户下单。记录并分析样品数据，优化样品策略以提高转化率。 4.客户下单后，对接生产、技术等部门，安排产品喷色、丝印等定制化需求，确保工艺符合客户要求。 跟踪订单生产进度，及时反馈异常情况，协调内部资源确保按时交付。 5.安排货物装箱，出货等，确保物流环节顺畅。与货代、物流公司对接，提供客户所需的运输单据（如装箱单、提单等）。 6.定期跟进已合作客户，了解客户满意度，挖掘复购或增购机会。处理客户投诉或售后问题，协同相关部门提供解决方案，维护公司品牌形象。 岗位要求： 1.大专及以上学历，不限专业；有跟单、销售经验，熟悉B2B业务流程优先。 2. 沟通能力强，具备客户服务意识，能灵活应对不同客户需求。 责任心强，注重细节，能高效协调跨部门工作。 抗压能力强，适应快节奏工作环境，具备问题解决能力。 我们能给你什么： 1.薪资构成：底薪+提成+绩效奖金，高于行业平均水平的有竞争力的薪资待遇，待遇丰厚！待遇从优，公平公正，自定收入，自定绩效考核！你的能力及效率有多高，你的薪资就有多丰厚！待遇无上限！ 2.上班时间：9：00-18：00（午休两小时），享有法定节假日、带薪年假。 3.公司配备员工食堂，免费提供三餐，每日标准为六菜一汤，营养均衡，满足多样化口味需求。饭菜现做现吃，采用矿泉水标准的直饮水，保障员工健康。 4.带薪培训：新员工入职即享全流程带薪培训，涵盖岗位专业技能、公司业务体系、行业前沿知识等核心内容。采用 “理论授课 + 实操演练 + 导师带教” 三维模式，确保快速掌握岗位所需能力。培训期间薪资全额发放，助力轻松融入工作，快速成长为业务能手！ 5.节日福利：新年开门红包、中秋节、春节等节日福利红包和礼品。 6.年终奖：根据公司年度效益及个人工作绩效，发放丰厚年终奖金。 7.环境：透明、和谐、快乐、融洽的的家庭式办公环境、以诚相待的同事关系。 8.氛围：轻松、积极进取、拼搏向上、创先争优的工作氛围，可自主播放音乐。 9.月度团建和月度员工生日会：每月为当月生日员工举办集体庆祝活动，提供生日蛋糕、礼品及祝福；每月组织部门或公司级团建活动（如聚餐、户外拓展、趣味游戏等），增强团队凝聚力。 10.发展空间：巨大的升职加薪空间和能力提升空间，员工晋升空间只有下限没上限。 11.零食角：办公室设有零食饮料区，免费供应咖啡、茶饮、点心等，补充能量，放松心情。 12.免费旅游：公司每年组织全员国内旅游（吃住路费公司全包），涵盖热门景点，丰富员工文化生活。【2025年：2月-江门两天一夜；5月-珠海两天一夜；7月-汕头南澳岛两天一夜；年底旅游目标：云南丽江】 13.成长发展：公司全力支持员工安居乐业、事业有成，助你轻松实现买房买车的生活目标！晋升通道公平透明，从业务骨干到部门主管，再到事业部负责人，甚至成为公司合伙人，每一步都有清晰路径。你的能力有多强，发展空间就有多大，未来无上限！