深圳市海雅缤纷城商业有限公司

岗位职责： 1、日常客户咨询服务，VIP日常业务办理，为顾客提供优质服务。 2、配合商场内、外营销活动，提供礼品发放等相应支持。 3、策划VIP客户活动，需做好前期的策划工作和预算工作、与品牌沟通，独立完成策划、谈判与举办全流程。 4、受理客户投诉并及时跟进投诉处理结果。 5、维护现有客户，发掘拓展潜在客户，维护与场内品牌的良好关系。 任职要求： 1、旅游管理专业优先考虑，沟通能力强，具有良好的服务意识。 2、悟性高，学习能力强，能够快速掌握业务知识。 3、良好的心理素质，能够承受工作压力。 4、具备团队合作精神，能够融入团队并协助他人。