劲草信息技术（深圳）有限公司

【岗位职责】 1、负责为人工热线客户提供查询、咨询、投诉、用户回访、来电营销、业务办理等相关工作； 2、负责协助客户进行信息的记录与更新； 3、负责客户的电话回访，对出现的客户争议进行化解和处理。 【任职要求】 1、 中专以上学历，有客服相关工作经验可以放宽到高中以上，性别不限，专业不限，年龄满16周岁以上，欢迎应聘实习学生； 2、 具备基本电脑操作能力，中文输入30字/分钟以上（不限输入法）； 3、 普通话标准，喜欢与人沟通、耐心具亲和力； 4、 热爱客服工作，积极乐观，勇于进取和挑战自我。 【薪资待遇】 1、 培训期：带薪培训,参训日80元+10元餐补； 2、 试用期：综合工资约3000-5300元/月+ 超产奖 + 不定期激励;(不少入职2个月员工可达6000元)； 3、 转正后：综合工资约3500-6500元/月+ 超产奖 + 不定期激励，可享受多项福利；(不少转正员工可达8000元)； 4、 激励：根据项目整体成效，不定期推出奖金及荣誉、晋升等激励机制； 5、 周一至周日，轮班制，每月休息约4-6天； 福利保障： 1. 员工宿舍：培训期提供免费住宿，培训期后可申请住宿或补贴； 2. 接驳班车：公司上下班时段提供班车直达市区（南线到南郊、北线到十里亭），同时还有3趟公交线路方便出行； 3. 园区食堂：园区内设有食堂，提供每日三餐，员工可以按需选择购餐； 4. 劳动保障：实习期间签订三方实习协议，入职签订劳动合同并按国家法律购买社会保险、住房公积金（五险一金）； 5. 培训机会：完善的培训体系，为员工提供岗前培训、技能培训、职业发展培训等各类培训； 6. 舒适的工作环境：公司配备阅览室、休息室、减压室、员工餐厅、休闲区、妈妈小屋、多功能活动室、桌球室等多功能室，让大家在工作之余有更多休闲放松的好去处； 7. 休闲娱乐设施：园区有健身房、影音室、咖啡屋、书吧。