珠海捷威尔科技有限公司

岗位职能 客户维护：负责存量老客户日常维系，保持常态化沟通，稳固现有业务体量；主动挖掘客户潜在需求，推动订单增量，助力业绩目标达成。 订单及出口履约：承接客户订单，完成订单信息审核、下单操作；负责报关资料制作核对、发货安排，严格把控单据准确性，规避单证差错风险，保障订单顺利出运。 资料与台账管理：建立并维护客户档案、订单台账、报关物流单据，做好分类归档，保证业务资料完整可追溯。 异常协同：跟踪订单履约全流程，及时同步客户进度；协调业务、物流等相关方，处理订单、报关、发货环节异常事项。 其他业务支持：配合业务团队完成数据统计、业务辅助等其他交办工作。 任职资格 教育背景：大专及以上学历，国际经济与贸易、商务管理、物流管理等相关专业。 工作经验：1 年及以上外贸业务助理 / 单证 / 订单履约相关经验；熟悉出口报关、订单全流程者优先。 知识技能：掌握外贸订单、报关单证基础知识；熟练运用 Excel 进行数据台账统计；具备英文邮件、订单文档读写能力。 能力素质：具备良好客户沟通能力，能够持续维护存量客户，稳定业绩并挖掘增量；极强的细心度，保障订单、报关单据准确；具备问题协调能力，及时处理履约异常；较强执行力、时间管理能力。 其他：恪守公司商业信息保密制度，诚信可靠。