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岗位信息

招聘岗位
电商客服
工作城市
广州
学历要求
高职/大专(大专/高职可投)
是否笔试
未明确
招聘批次
校招
截止日期
2027-01-17
发布日期
2026-10-19

📋 岗位职责 / 任职要求

【岗位职责】 1.通过旺旺/千牛与客户沟通解答客户问题并促成交易; 2.处理淘宝网/京东店日常事务,包括网络留言回复、订单管理、到货跟踪、评价管理、投诉售后服务等工作; 3.核对订单信息、物流信息和买家信息,确保数据的准确性; 4.熟悉业务流程及公司所销售产品; 【任职要求】 1.具有客户服务意识,有亲和力和良好的沟通与表达能力; 2.具有高度的责任心和敬业精神,工作认真细致严谨,能承受较大工作压力; 3.具备良好的综合素质,独立处理业务的能力; 4.熟悉办公软件操作,每分钟打字至少50个; 5.能接受早晚班。 上班时间:月休6天排休,早晚班轮班 福利待遇:节日福利、员工团建,员工活动、不定期下午茶、完善晋升培训机制、提供食宿 上班地点:广州市白云区鹤龙街道尖彭路363号有趣创意园社区/肇庆端州敏捷城

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