湖南骊驰咨询管理有限公司酒店分公司

【职位描述】 岗位职责： 1.作为酒店形象岗位，对到店客人进行欢迎。 2.掌握当天到店及离店的重要客人，进行相关手续准备。 3.与客人保持良好沟通以了解客人之喜恶（喜好），协助客人解决疑难事宜。 4.搜集客人意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 5.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的客人。 6.协助前台为客人办理登记入住及离店手续。 任职要求： 1.有良好英文沟通能力。 2.具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。 5.形象气质佳。 其他描述： 1.包食宿，一天四餐免费吃，经常性美食节，鲍鱼，龙虾各类小吃，休息也能吃，宿舍步行5分钟，免费提供被褥床品，空调WiFi洗衣机 2·免费提供制服，酒店换洗，不同岗位不同制服。 3·月休八天，每天工作8小时，转正即可全额购买五险一金。 4·转正第一年即可享受5天带薪年假，自己安排休息。 5·各种员工活动，麻将比赛，运动会，泡温泉，保龄球，乒乓球，电子竞技，包饺子，美食节，生日会，K歌，聚餐等等等，还有冰箱手机各种奖品。 6·全国万达酒店员工价，携程价八、九百的房间，员工价只要一两百。 7·员工晋升快，领导好，80%同学实习留任可晋升领班，重点培养对象。 8·内部奖励积分，积分当钱花，1分等于1块，各种房券餐券可兑换。 9·增销提成，季节性产品销售赚取提成，提成上万也不难。 10·有机会全国不同城市支援体验，长白山，三亚等，边工作边旅游。 【单位简介】 万达酒店及度假村始于2007年，是港股上市公司同程旅行（股票代码：）旗下的一家集酒店设计、建设、运营管理为一体的全产业链酒店管理公司。我们秉承“以人为本，关爱每位员工，温暖每位客人，尽责每位合作伙伴”的核心价值观，坚守“务实创新，发扬华文化”的公司理念，致力于成为以酒店为核心、具有持续价值创造能力的资产管理公司。 万达酒店及度假村旗下拥有奢华酒店-万达瑞华酒店、豪华酒店-万达文华酒店、超高端酒店-万达嘉华酒店、高端优选酒店-万达锦华酒店、高端生活方式酒店-万达颐华酒店、中高端生活方式酒店-万达美华酒店、中端生活方式酒店-万达悦华酒店等酒店品牌。截至2025年10月，万达酒店及度假村拥有已开业酒店250余家，筹建及待开业酒店400余家，覆盖全球300余座城市。 万达酒店及度假村旗下之长沙万达文华酒店，于2012年10月开业，拥有416间豪华客房和一个面积达1400平米的大宴会厅，是长沙市乃至湖南省最为奢华的超五星级酒店。位于城市商务娱乐核心地带、坐拥整个湘江美景的优越地理位置，备受赞誉的高端个性化服务，使得酒店成为星城酒店的领头羊。 【其他信息】 职位类别：礼仪迎宾 招聘人数：2 需求专业：不限专业 单位规模：150-500人 单位性质：其他企业（含民营企业等） 所属行业：住宿和餐饮业