工作职责 1.合同订单等文件管理：销售合同管理，及时提醒合同更新，确保合同有效，台账清晰。负责管理结算单等重要文件档案； 2.订单处理：负责系统订单录入，跟进订单的生产、发货、物流状态，协助处理退货、换货等售后流程； 3.SAP系统维护：配合财务在系统中准确、及时地新建客户档案、更新联系人信息、录入跟进记录和交易状态。定期检查并确保数据的完整性和准确性； 4.客户沟通：处理客户问询，与客户进行日常事务沟通； 5.单据编制：根据要求，编制结算单，订单追踪表，合同到期追踪表等单据。维护销售部门的共享文档和知识库； 6.协助完成付款流程； 7.完成领导交办的其他工作。 任职资格 1.教育水平：一般应具有大学专科及以上学历，市场营销、工商管理、电子商务、国际经济与贸易、秘书学、会计学等相关专业优先； 2.知识和技能：熟悉会议安排、文档管理、差旅预订、费用报销等日常行政工作，熟练掌握日常办公软件； 3.能力素质：对数字和文字敏锐，处理订单、合同和数据录入时能确保高准确率，避免出错。能够协同处理多项任务，区分工作优先级，并在规定时间内完成工作。能够处理繁琐、重复性的任务并保持耐心和专注。有创新意识，主动思考优化工作流程。能够严格保守公司商业机密和客户信息。