湖南德沃信息技术有限公司

【职位描述】 岗位职责： 咨询响应与解答/投诉处理与闭环/信息记录与反馈 岗位要求： 大专及以上学历，普通话标准，熟练操作办公软件及客服系统。 具备优秀的倾听和沟通能力，情绪管理能力强，能耐心应对各类客户诉求。 具备良好的服务意识和团队协作精神，能适应排班制，有相关行业经验者优先。 【单位简介】 公司成立于 2014 年 6 月，注册资金 2020 万，目前在全国拥有座席数 2200 余席，主要是人力资源外包及呼叫中心服务外包业务，拥有全国呼叫中心经营许可资格、全面通过 ISO27001 、 OHSAS18001 、 ISO9001 等资质。 公司在全国拥有呼叫中心专职从业人员 1500 余人其中社招人员湖南 500 余人、安徽 120 余人、江西 400 余人、广东、湖北等地 400 余人、校企合作项目人员 100 余人，管理人员 150 余人，全部拥有 3 年以上呼叫中心运营管理经验。 2014 年注册成立全资子公司全资人力公司，全面开展人力资源管理及劳务派遣项目。分别于江西、安徽、湖北、甘肃、河北、宁夏、辽宁等地成立交付基地，全面开展呼叫中心外包项目。 校园招聘违规举报 提示：在微信扫描关注，可以直接 【其他信息】 职位类别：客服专员/助理 招聘人数：50 需求专业：大数据与会计,网络营销与直播电商 单位规模：1000-5000人 单位性质：其他企业（含民营企业等） 所属行业：信息传输、软件和信息技术服务业