沈阳金谷人才服务有限公司

【职位描述】 岗位职责： 【岗位介绍】 1.全面负责 淘宝、天猫、京东等店铺/商城客服工作，主要解决买家咨询的产品及订单问题；2. 通过阿里旺旺、咚咚等方式在线接待，针对客户的需求进行产品推荐与介绍，促成订单交易；3.参与在线接待前的专业培训，阶段性固定负责某一品牌的咨询工作。 岗位要求： 【任职要求】 1.18-30周岁，不限专业，具有良好的人际交往能力和情商，有一定的服务思维；2.有一定的营销意识，善于沟通，熟悉基础的电脑操作。3.有过基础的电商客服经验或者从事过销售、导购、电话客服的工作经验1年以上。 【工作时间】早班8:00-16:00，晚班16:00-24:00，轮班制，7-15天一倒班，无大班，月休4天。 投递说明： 无 其他描述： 【薪资待遇】高级客服5人（售后 3200+500）：3C数码类 要求必须有电商客服经验优先；中级客服5人（售前2700+800）：礼品类，有工作经验优先；初级客服2人（微信小程序平台售后2700+500） 【福利】公司会有阶段团建、员工生日会节日礼品+文化活动以及入职周年活动，明确的晋升体系：客服专员-客服组长（初高级）-客服主管（初高级）-客服经理，3~6个月均有晋升 【工作地址】沈阳市和平区SK大厦24楼 【单位简介】 睿宝泽华人才集团位于辽宁省沈阳市铁西区中国沈阳人力资源服务产业园，是辐射东北三省的一家综合性人力资源服务机构，旗下品牌包括“ 金谷人才市场” 、“ 盛京求职” 、“ 慧仁人才” 。业务涵盖人才招聘网站( www.syzp.com )、人才市场运营、劳务派遣、人事代理、劳务外包、人才测评、法律咨询、共享用工服务平台、技能培训等。集团秉承“ 促进就业创业，服务民生之本”的服务理念，致力于打造东北地区人力资源综合解决方案的服务平台， 赋能东三省人力资源行业发展新业态。        目前，集团已合作的国企、央企及大中小型企业近5万家，个人注册简历累计超过300万份，成功举办省、市级大型人才招聘会累计600余场，劳务派遣、人事外包人员达8000人次。开展直播带岗活动累计70多场，累计观看数量突破160万人次。截止目前，至少有3000余人通过直播带岗，走上了新的岗位。 【其他信息】 职位类别：客服专员/助理 招聘人数：20 需求专业：不限专业 单位规模：50-150人 单位性质：其他企业（含民营企业等） 所属行业：公共管理、社会保障和社会组织