齐祥生物科技（西安）有限公司

【职位描述】 岗位职责： 1. 平台销售执行：负责天猫/京东/抖音/拼多多/小红书等电商平台店铺的日常销售工作，包括产品上下架、促销设置、活动报名、页面优化建议等，完成销售任务指标。 2. 客户咨询转化：通过旺旺、咚咚、抖音私信等在线工具，解答客户关于产品功效、成分、适用人群、用法用量等专业问题，提升咨询转化率及客单价。 3. 健康需求挖掘：主动识别客户健康需求（如睡眠改善、免疫力提升、体重管理、关节养护等），推荐匹配的产品组合或套餐，提供个性化购买方案。 4. 客户关系维护：建立客户档案，对复购客户进行定期回访，推送健康知识和产品优惠信息；处理售后问题（如使用疑问、效果反馈、退换货等），提升客户满意度和复购率。 5. 内容协助与直播支持：配合运营团队输出产品详情页文案、买家秀、问大家回答等专业内容；协助主播完成直播间产品讲解、弹幕答疑及销售转化。 6. 数据记录与分析：记录客户常见问题、竞品动态、市场反馈，定期提交销售报表及客户需求分析，为选品、定价、营销策略提供依据。 7. 合规与风控：确保产品宣传用语符合《广告法》及大健康行业相关法规（如不得夸大功效、涉及医疗术语等），避免违规风险。 8. 私域引流：将平台公域流量中的高意向客户引导至品牌私域（企业微信、社群等），配合完成后续深度维护及复购转化。 岗位要求： 大专及以上学历，医学、药学、营养学、食品科学、市场营销等相关专业优先 1. 具备基础健康知识（如常见营养素功能、慢性病饮食调理等），能快速学习公司产品资料 2. 学习 熟练使用千牛、抖店、CRM等工具 3. 具备良好的沟通能力和共情力，能耐心解答客户健康疑虑 4. 了解电商平台规则及大健康行业合规宣传红线 投递说明： 面试 定岗 其他描述： 大健康领域 【单位简介】 齐祥生物科技（西安）有限公司扎根于古都西安，依托秦岭丰富的药食同源资源，融合终南山道家养生文化精髓，传承“药王”孙思邈的医学智慧，致力于为全民提供高品质健康服务。 公司科研团队：教授8名，其中主任中医师教授两名，营养学教授1名；博士4名，其中中药学2名；食品工程硕士5名，国家级健康管理师3名。拥有6000平特殊膳食食品基地和12000平原材料提取基地，再科研团队与生产基地的双轮驱动下，保证了公司产品品质至上。同时公司以中医康养文化底蕴与持续不断的创新精神，逐步打造以三秦文化为载体的大健康领域领航者。 公司围绕“康养融合产业创新孵化”核心战略，通过“大秦妙膳项目”与“AI大模型物联网枢纽”双轮驱动，构建智慧化、精准化的康养生态体系，助力健康产业转型升级，推动健康服务普惠化、均等化，让更多人共享健康福祉。 【其他信息】 职位类别：药品市场推广主管/专员 招聘人数：5 需求专业：不限专业 单位规模：少于50人 单位性质：其他企业（含民营企业等） 福利标签：岗位晋升 岗前培训 绩效奖金 五险一金 所属行业：批发和零售业