山西思铭优创人力资源有限公司

【职位描述】 岗位职责： 职位名称为航空客服，岗位性质为三方外包。作为航空客服，主要服务于 著名航空公司中文客服岗位，是航空公司与客户沟通的重要桥梁。 航空客服工作内容主要包括接听客户咨询热线电话，解答航班定退改签等 相关问题，通过电话、邮件、网络平台等方式为客户提供满意的咨询服务， 确保客户在航班信息查询、票务处理等方面得到 及时准确的帮助。 岗位要求： 必须具备学信网大专及以上学历，无犯罪前科。 培训 + 实操 21 天，每周 1 次考试都是培训内容，必须要过，课程简单，通过率 90 % 以上 年龄范围 18- 35 岁，性别不限，形象干净整洁、无纹身 普通话标准无口音，思维逻辑清晰，良好的服务意识、态度积极主动。 投递说明： 面试要求包括 2 轮面试： 1 轮线上初筛 +1 轮现场 / 线上复试，各 15- 20 分钟，当天反 馈结果。考核重点为普通话标准、大方谈吐、良好的服务意识、态度积极主动。 其他描述： 发薪时间为每月 15 日发上月底薪 + 绩效。 提供宿 舍 ，实习生 6 人间免费， 4 人间员工自己补差价 145 元 / 人月，职场有免费班车接送。 员工餐厅提供航空餐标准，米面都有，素菜 2 元起，荤 菜 10 元起，扫码付。 办公环境舒适，中央空调，冬暖夏凉，同事相处氛围好。 【单位简介】 山西思铭优创人力资源有限公司成立于2020 年 11 月，注册地山西综改示范区晋中开发区，注册资本 300 万元，是经市场监管与人社部门备案、具备正规职业中介经营资质的本土综合性人力资源服务商水滴信用。公司深耕晋中、太原、吕梁等山西多地市场，立足晋中市为运营总部，聚焦省内工矿制造、国企外协、服务业、院校实习就业四大板块，打造线上抖音直播招聘 + 线下现场安置一体化人才服务平台。 【其他信息】 职位类别：其他 招聘人数：200 需求专业：不限专业 单位规模：少于50人 单位性质：其他企业（含民营企业等） 福利标签：餐补 免费班车 所属行业：教育