上海维音信息技术股份有限公司河北分公司

【职位描述】 岗位职责： 一、工作内容 1、处理用户问题，解决外卖用户在使用APP后遇到的问题； 2、提供准确快速的信息查询服务，针对用户问题，提出有效的意见与建议； 3、及时记录、汇总、反馈问题； 4、保证服务质量，善于总结和归纳问题，并提出解决方案； 岗位要求： 普通话，沟通能力，逻辑思维 投递说明： 二、基本要求 1.20周以上 2.打字速度40字/分钟以上； 其他描述： 储备管理岗，工作6个月后可以参加公司的内部竞聘 【单位简介】 上海维音河北分公司于2014年筹备成立，经过发展，公司目前有近1000名员工，目前有电子商务类、电信运营类，呼入、呼出、在线等项目，后续有更多新项目入驻维音河北分公司，将成为国际化运营管理呼叫中心基地的不二选择。 【其他信息】 职位类别：售后咨询 招聘人数：10 需求专业：不限专业 单位规模：1000-5000人 单位性质：外商投资企业 福利标签：绩效奖金 岗前培训 节日礼物 扁平管理 弹性工作 所属行业：信息传输、软件和信息技术服务业