上海特朗思大宇宙信息技术服务有限公司西安分公司

【职位描述】 岗位职责： 1、通过接听用户来电，及时、准确地为最终用户购买的产品（手机、笔记本电脑及智慧屏等），提供专业、满意的售后服务和技术支持，帮助用户远程排查故障，解决问题； 2、对与用户的沟通内容做好系统信息录入及后期处理工作 岗位要求： 1、正规院校大专及以上学历（必须学信网学历可查）； 2、理工科类专业，电脑键盘打字50字/分以上； 3、普通话标准，沟通能力佳； 4、熟练使用常用的办公软件。 投递说明： HR张老师：177****1106/153****5503（同微信） 邮箱： 其他描述： 1、实习生月度固定工资部分：日薪150元/天 2、月度绩效奖金：0～1300元/月； 3、绩效排名奖金：绩效排名满足条件者（排名前30%左右另外有500-2000元奖金 5、车贴：特殊班次30-50元车贴/天，人均每月车贴400月； 6、年终奖：根据全年绩效考核结果综合评定，约1～2个月薪资，转正之后享有。 综合薪资： 税前 4500-6500元/月 【单位简介】 上海特思尔大宇宙商务咨询有限公司，是由日本最大的外包客户互动服务供应商、世界第四大外包客户互动服务专家 — transcosmos集团投资的专业CRM及呼叫中心外包服务商，是transcosmos集团亚太市场发展战略的重要环节。作为专业外包商我们提供全天候多语种多渠道服务，承接呼入呼出业务，包括产品技术支持、市场营销服务、客户关怀服务以及人员外派等一体化商业流程外包服务，通过呼叫中心/互动联络中心服务业务，把客户企业与消费者直接联系在一起。 transcosmos公司创始于1966年，总部设在东京，致力于信息外包产业的发展，现有人员规模25000多人，在全世界拥有30多个分支机构，是日本最大且最著名的外包客户互动服务专家之一。其潜心打造的Marketing Chain Management概念，通过科学整合多渠道通信方式帮助客户优化商业流程、扩大销售额、降低成本、提升客户满意度，成功运 校园招聘违规举报 提示：在微信扫描关注，可以直接 【其他信息】 职位类别：咨询热线/呼叫中心服务人员 招聘人数：80 需求专业：不限专业 单位规模：500-1000人 单位性质：外商投资企业 福利标签：员工旅游 年度旅游 岗位晋升 绩效奖金 岗前培训 所属行业：信息传输、软件和信息技术服务业