沈阳市浑南区艾公馆古法艾灸体验中督脉艾灸馆（个体工商户）

【职位描述】 岗位职责： 一、核心职责概述 作为直营店储备干部，实行“ 技术骨干+管理助手 ”双轨定位： 一方面精通 火龙针、推灸罐、手工灸 三大核心技术，承担店内疑难客户服务； 另一方面协助店长开展日常运营管理，重点在技术与销售的现场督导，为未来独立管理门店（提升新客成交率、人效、客效）打下基础。 二、具体岗位职责 1. 技术执行与带教（技术骨干职能） 火龙针示范 在店长指导下，对新入职艾灸师进行火龙针的标准化示范； 负责店内火龙针操作的日常巡检，纠正距离不当、手法单一、灭火不规范等问题； 承接店内寒湿体质、腰背冷痛等复杂案例，保证疗效与客户满意度。 推灸罐质控 组织晨会/夕会的推灸罐“十法”演练（推、灸、刮、点、按、滚、揉、拨、熏、熨）； 抽查艾灸师推灸罐操作视频/现场操作，给出评分与改进建议； 针对颈肩腰腿痛客户，指导艾灸师优化手法组合与力度节奏。 手工灸规范 指导 手工灸 的持灸手势、穴位定位、灸法切换； 纠正“只烫不温”“不动不询”等错误习惯，提升客户温热渗透感与舒适度。 2. 销售协助与管理（管理助手职能） 新客成交率提升协助 协助店长分析新客到店—体验—成交全流程，找出流失节点（如技术展示不足、话术生硬）； 现场陪同新客首灸，示范“专业+亲和”的接待与成交话术，带动艾灸师模仿学习； 每日复盘新客数据，提出技术或服务层面的改进建议。 人效提升协助 协助店长优化排班，将高技能艾灸师安排在高客单时段/项目； 指导艾灸师合理叠加项目（如火龙针+推灸罐+局部手工灸），提升单位时间产值； 观察并记录艾灸师服务时长、换床效率、备物效率，形成改进建议。 客效提升协助 协助店长推荐阶段性调理套盒、各类养生卡； 指导艾灸师在艾灸过程中挖掘客户潜在需求（如睡眠差→安神灸，怕冷→温阳灸）； 协助落实客户灸后回访、节日关怀、复购提醒，提升客单价与复购率。 3. 现场运营协助 协助店长进行晨夕会组织（技术分享、案例点评、当日目标宣导）； 监督门店环境卫生、艾灸设备维护（艾条存量、火龙针支架、推灸罐消毒）； 协助处理客户投诉（如烫伤、效果不佳、沟通不满），第一时间安抚并上报店长； 负责门店部分耗材（艾条、精油、酒精等）的申领、盘点与库存预警。 4. 数据与报表协助 协助统计每日/周技术考核结果、新客成交数据、人效与客效数据； 配合店长完成门店运营日报/周报，为管理层决策提供依据。 5. 团队建设与人才培养 作为“师兄/师姐”角色，对新员工进行心理疏导与职业规划引导； 推荐优秀艾灸师进入“储备干部梯队”，协助店长进行人才盘点。 岗位要求： 三、任职要求与工作技能 技术能力 精通火龙针、推灸罐、手工灸三大核心技术，手法标准、疗效明显； 具备较强教学能力，能把复杂动作拆解为可复制步骤； 熟悉常见亚健康（腰痛、失眠、怕冷等）的艾灸调理逻辑。 管理潜质 有意愿从技术走向管理，对数据（新客成交率、人效、客效）敏感； 具备基本沟通协调能力，能协助店长推动改进措施落地； 有责任心、抗压能力，愿意承担值班、加班及临时任务。 综合素质 大专及以上学历，中医、康复、针灸推拿、养生相关专业优先； 持有艾灸师、康复理疗师等中级或以上证书者优先； 身体健康，持有有效健康证，无传染性疾病。 投递说明： 1. 招聘准备与渠道发布 目标院校 ：地方中医药大学、职业技术院校（中医康复、针灸推拿、中医养生专业）、美容美体职业学院。 物料准备 ：明确岗位职责、薪资结构（底薪+提成+课时费）、晋升路径（初级技师→高级技师→技术主管）。 发布渠道 ：校园就业网、辅导员推荐、校企合作宣讲会、行业实习群。 2. 简历筛选（初试筛选） 筛选重点 ： 专业背景：中医、康复、针灸、养生等相关专业。 实操课程成绩：经络腧穴、艾灸、推拿等课程分数。 证书：有无“艾灸师”、“康复理疗师”等初级证书。 求职动机：是否对中医养生行业有长期兴趣（降低流失率）。 通过标准 ：专业对口，成绩中等以上，无频繁跳槽意向（实习经历稳定）。 3. 电话/微信初面 目的 ：初步判断沟通能力、声音语调、职业形象意识。 常见问题 ： “为什么选择艾灸养生这个行业？” “在校期间最擅长的是推拿、艾灸还是刮痧？能简单说说手工灸的要点吗？” “能否接受早8:30-晚6:30的工作时间？对服务行业有什么理解？” 淘汰点 ：沟通不清、对行业有偏见、无法接受服务行业工作时间。 4. 店长/技术主管终面 考察维度 ： 稳定性 ：是否打算长期扎根技术岗，还是仅作为跳板。 抗压能力 ：如何应对挑剔客户、如何处理艾烟味道不适应、长时间站立的耐受度。 销售潜质 ：虽是技术岗，但需配合新客成交，考察是否具备“服务中软性推荐”的意识（如：“您腰部有些凉，平时可以多做做推灸罐”）。 提问示例 ： “如果客户说艾烟呛，你怎么处理？” “遇到第一次体验的新客，你怎么建立信任让他办卡？” 5. 发放Offer与入职衔接 Offer内容 ：岗位、薪资、工作时间、试用期（1-3个月）。 入职前 ： 提前发送《新员工入职须知》（着装要求、工具自带或发放清单）。 安排“师徒制”带教老师（由资深主管老师带教1个月）。 入职第一天 ：门店参观、制度培训、消防/艾灰安全演练、排班表发放。 其他描述： 技术+管理双晋升，福利齐全（节日福利+团建） 【单位简介】 艾公馆始创于2014年，2018年登陆齐鲁股权交易市场挂牌上市(股权代码:302257)，深耕古法艾灸连锁全域布局。 秉持古方艾灸、精准运营、全链赋能核心战略，深耕大健康艾灸赛道，搭建标准化、可复制、高盈利的康养事业共创平台。 品牌深耕行业十载，现全国合作门店500余家，累计培育专业艾灸人才10000+;荣膺中国民族医药学会理事单位、山东省医养健康产业协会副会长单位，权威认证加持，品牌实力硬核背书。 依托自有全产业链研发生产工厂，实现自研自产、产销一体，从源头严控品质，为全国门店持续赋能护航。 校园招聘违规举报 提示：在微信扫描关注，可以直接 【其他信息】 职位类别：理疗师 招聘人数：10 需求专业：中医学，护理学，中西医临床医学，健康服务与管理，康复治疗学，针灸推拿学 单位规模：50-150人 单位性质：个体工商户 福利标签：绩效奖金 岗前培训 节日礼物 年度旅游 岗位晋升 所属行业：居民服务、修理和其他服务业