启泰元康互联网医院（天津）有限公司

【职位描述】 岗位职责： 工作内容分为二个部分： 一是接听400电话，给C端客户做预约挂号； 二是项目的全流程跟踪及微信维护甲方客户（B端），（周六日双休，但是六日微信群的客户发消息需要回复）。 1.公司的业务门诊挂号加急、检查加急、住院加急等服务。 2.负责合作公司订单的处理如线上预约挂号等订单的跟进处理。 3.每月完成甲方客户的数据汇总及账单的核对。 4.及时处理所负责公司的客户投诉及反馈。 5.做好服务的回访工作。 岗位要求： 任职要求 1.大专及以上学历。 2.责任心强，抗压能力强，能按时完成每个订单的处理及跟进。 3.具有良好的沟通能力及服务态度，有较强的团队合作意识。 4.熟练掌握各项办公软件的使用。 投递说明： 校招 【单位简介】 公司目前主要从事线下线上的平台服务，其服务内容主要包括：各行业健康讲座；健康测评及报告解读（包括心理测评、心脑血管在线测评、三高风险测评）、低中高端体检，24小时电话咨询（全科+专科医生咨询）；专家电话咨询、重疾治疗费用垫付；境内/境外医疗救援；异地就医差旅费用补助；线上医生咨询；视频医生咨询；私人医生上门服务，疾病的定制化康复解决方案；良性及恶性肿瘤全方位疾病管理；海外二次诊疗，海内外名医会诊，海外医疗等服务。 【其他信息】 职位类别：其他 招聘人数：4 需求专业：基础医学类，基础医学，生物医学，生物医学科学，康复治疗学，全球健康学，护理学类，护理学 单位规模：50-150人 单位性质：其他企业（含民营企业等） 所属行业：卫生和社会工作