沈阳轩成电子商务有限公司

【职位描述】 岗位职责： 工作内容 主动致电买家，礼貌邀约好评，提升店铺评分； 协商处理差评，安抚客户情绪，推动差评删除或修改； 记录客户诉求，反馈至运营部门优化服务； 纯售后沟通，0销售任务，0产品推销！！！！！！！ 不含任何销售性质！！！！！ 普通话标准 ，有纠纷处理经验优先 岗位要求： 岗位要求： 1、年龄35岁以内； 2、不限经验； 3、工作认真负责，态度端正 投递说明： 本岗位属于公司直招，入职不收取任何押金费用 其他描述： 月休自选+提成当+新手带教+无业绩压力 工作时间：9:00-18:00（午休1小时，实际工作8小时） 薪资结构（多劳多得，综合4000-6000） 基础保障：2800底薪 + 200满勤+提成如下： -好评成功邀约：2元/单 -差评协商删除：5元/单 -品退处理：1元/单 额外福利：工龄工资（满半年/1年加薪）+ 节日红包 公司福利： 1、冬天暖气夏天空调，不用跑外，不用风吹日晒， 2、享有节日福利、团建费福利等。 3、交通便利（公交地铁直达） 4、公司不定期给大家准备奶茶、饮料、雪糕、水果、小食等 公司地址：沈阳市铁西区兴华南街新玛特大厦写字间10楼 【单位简介】 本公司主要是一家专业的电子商务服务公司，长期与阿里巴巴，拼多多，抖音，快手，京东等电商平台合作。公司依靠标准化，精细化的服务模式，以客服外包为切入点向客户提供一站式客户服务方案。我司我司客服团队运用“互联网+客服”的模式，为电商企业提供高效、专业的云端客服团队及一体化客户服务解决方案，帮助企业提高客户服务质量与客服工作效率降低企业运营成本，助力网商“轻”运营。始终坚持以服务电商客户为己任，内修服务质量，外修客户体验，依托专业成熟的服务团队，以满足客服需求为核心，打造极致的服务体验。 【其他信息】 职位类别：客服专员/助理 招聘人数：2 需求专业：不限专业 单位规模：少于50人 单位性质：其他企业（含民营企业等） 福利标签：绩效奖金 岗前培训 节日礼物 带薪年假 岗位晋升 所属行业：信息传输、软件和信息技术服务业