天津美品仓美发用品有限公司

【职位描述】 岗位职责： 1、及时响应客户咨询，解答产品相关问题，提供专业服务支持； 2、处理客户反馈，跟进售后问题，协调内部资源推动问题解决； 3、维护客户关系，收集客户需求与建议，提升客户满意度； 4、协助完成产品使用指导、信息传递及服务流程优化； 岗位要求： 1、具备良好的沟通能力和服务意识，耐心细致； 2、熟练使用办公软件，具备基本的计算机操作能力； 3、有较强的学习能力，能快速掌握产品知识和业务流程； 4、具备一定的应变能力，能够妥善处理突发情况和客户异议； 投递说明： 简历筛选-面试沟通-入职试工 【单位简介】 诚信为本，以客户为中心，高绩效为纲 以高绩效服务助力美业腾飞，传播美好的商业价值，让人类生活更美好 帮助1000万美业创业者成功 【其他信息】 职位类别：客服专员/助理 招聘人数：2 需求专业：不限专业 单位规模：少于50人 单位性质：其他企业（含民营企业等） 福利标签：绩效奖金 岗前培训 节日礼物 扁平管理 房补 所属行业：批发和零售业