昆明五华新九章教育培训学校

【职位描述】 岗位职责： 1. 客户接待：负责校区线下咨询、线上咨询（电话、微信等），热情接待家长及学生，耐心解答课程、收费、学情规划等相关疑问，建立良好的初次沟通印象。 2. 需求挖掘：深入了解学生学习情况、薄弱环节、升学目标及家长核心诉求，结合机构课程体系，为学生定制个性化学习辅导方案。 3. 课程推广：精准讲解机构课程优势、教学特色、师资力量及教学成果，结合本地考纲与学情，引导家长和学生认可课程，完成咨询转化、学员报名及续费相关工作。 4. 客户维护：建立并完善客户档案，定期跟进已咨询未报名客户，维护在读学员及家长关系，及时反馈学员学习动态，提升客户满意度和转介绍率。 5. 校区配合：配合校区完成招生活动、学员测评、市场推广等相关工作，协助整理咨询数据、报名台账，反馈客户需求及市场动态。 6. 专业提升：主动学习中小学课程体系、升学政策及机构教学理念，不断提升咨询专业度和沟通转化能力，参与校区相关培训及教研交流。 岗位要求： 大专及以上学历，有教育行业咨询、销售、教务相关工作经验者优先。 形象气质良好，沟通表达流畅，亲和力强，善于倾听与挖掘家长及学生需求。 熟悉中小学课程体系、升学政策及本地学情，能专业讲解课程优势与学习方案。 具备较强的服务意识与责任心，耐心细致，能维护好客户关系，做好后续跟进。 目标感强，有一定抗压能力，能积极完成咨询转化、学员报名等相关工作指标。 熟练使用办公软件，具备基础的数据分析、信息登记与客户档案整理能力。 认同机构教育理念，工作积极主动，团队协作意识强，遵守校区管理制度。 投递说明： 简历投递 ：应聘者通过线上渠道或现场提交个人简历、学历证书、教师资格证等相关材料。 简历筛选 ：人事及学科负责人对应聘者资质进行初步审核，筛选符合岗位要求人员。 综合面试 ：人事与教学主管面谈，沟通职业规划、薪资预期、工作理念及岗位适配度。 背景核查 ：核实学历、工作经历及相关资质，确认无误后发放录用通知。 入职培训 ：参加岗前培训，熟悉体系、校区制度及规范，正式上岗。 【单位简介】 新九章教育成立于2011年7月，旗下五华新九章教育培训学校是经上级教育行政部门审核批准具有独立办学资质的综合性民办教育培训学校。学校主攻中小学数学教育的理论与实践，经过8年的稳步发展，现在成为云南省内办学实力最强，教学师资最优，办学规模最大的大型课外辅导名校。截至目前，已有数万名学子走进新九章，他们中的绝大部分以优异的成绩考取了理想的学校，继续奋斗在追逐梦想的人生道路上。 【其他信息】 职位类别：培训/课程顾问 招聘人数：3 需求专业：不限专业 单位规模：50-150人 单位性质：其他企业（含民营企业等） 福利标签：绩效奖金 岗前培训 岗位晋升 所属行业：教育