北京正通慧丰科技有限公司

校招民企信息传输、软件和信息技术服务业

岗位信息

招聘岗位
软件客服工程师
工作城市
北京
学历要求
本科及以上
是否笔试
未明确
招聘批次
校招
截止日期
2027-09-16
发布日期
2026-09-16

📋 岗位职责 / 任职要求

【职位描述】 岗位职责: 1)负责解答客户的电话咨询及在线咨询并记录客户提出的系统使用问题; 2)负责Windows、Linux系统下所有项目的系统维护工作; 3)负责公司软件平台的客户系统技术支持工作; 4)负责接收客户使用需求,分析并对系统提出合理修改、优化意见; 5)负责定期汇总用户常见问题,并形成运维指导手册,规范运维工作流程; 6)负责调试、测试客户系统功能,并编写测试报告,根据测试用例提交测试结果; 7)与其他开发人员、项目管理人员积极沟通协作,做好项目运维工作; 8)完成领导交办的其他相关工作任务。 岗位要求: *知识/技能要求: 1)熟悉Oracle/SQLServer/Mysql等主流RDBMS数据库管理系统的基本操作; 2)熟悉Linux、Windows Server等主流操作系统的使用及配置; 3)熟悉系统的部署实施,并能快速掌握系统使用手册、运维手册的编写;。 *素质要求: 1)工作踏实认真,有高度的工作责任心和稳定的心态; 2)具备良好的沟通能力和技巧; 3)具备良好的文字表达能力和文档编辑能力 4)逻辑思维能力强,思路清晰,有良好的解决各种技术问题的能力; 5)具备团队合作精神,有良好的沟通能力,高度的奉献精神及敬业精神,注重工作结果。 投递说明: 技术岗应聘流程:简历投递 -笔试-机试-面试 联系人:程女士 联系电话: 188****7744 简历主题:应聘职位 +姓名+专业名称 邮箱投递: chengwt@zthftech.com 微信投递: 188****7744 公司位置:北京市海淀区安宁庄西路9号院29号楼2层211室 其他描述: 基础薪资、绩效奖金、提成、年终奖、竞争力薪资、成长空间大、晋升机会多、五险一金、每日餐补、实习住房补贴、节日福利、年度旅游、周末双休。 【单位简介】 北京正通慧丰科技有限公司位于中关村科技园区,专注于高校信息化建设,是北京市科委认定的软件企业。公司专注于高校信息化建设,为多所国内著名高校提供高人性化、灵活敏捷的综合管理系统及专业解决方案,公司核心产品有业务流程管理平台、数据共享与交换平台、综合协同办公平台、综合移动业务平台、内容管理平台、门户系统等,核心产品均已获得国家版权局颁发的软件著作权证书。 秉着以客户目标为己任的宗旨,北京正通慧丰科技有限公司已成功地为北京大学、中国人民大学、北京师范大学、北京理工大学、中国农业大学、中国海洋大学、北京化工大学、北京中医药大学、对外经济贸易大学、北京外国语大学、首都经济贸易大学等数量众多的国内著名高校建设相关业务系统,得到了用户的认可和好评,具有丰富的行业经验。 【其他信息】 职位类别:售前/售后技术支持工程师 招聘人数:3 需求专业:软件工程,数据科学与大数据技术,计算机科学与技术 单位规模:50-150人 单位性质:其他企业(含民营企业等) 福利标签:绩效奖金 岗前培训 年度旅游 餐补 扁平管理 所属行业:信息传输、软件和信息技术服务业

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