陕西华清行物业服务有限公司

【职位描述】 岗位职责： 1. 大堂形象与礼仪服务： 负责写字楼大堂的接待服务，以专业、亲切的形象展示大厦高端商务形象，为访客提供指引与咨询。 2. VIP接待与会议服务： 执行重要客户的接待工作，包括电梯引导、楼层指引；协助进行高端会议、商务活动的现场会务服务与茶水礼仪。 3. 客户诉求处理： 负责接待、记录并跟进租户/客户的日常咨询、报修、投诉等事宜，协调相关部门及时解决，提升客户满意度。 4. 大堂设施设备监管： 巡查大堂及公共区域的环境卫生、设施设备运行状况（如灯光、空调、香氛等），确保大厦高品质的办公环境。 5. 增值服务提供： 掌握大厦周边交通、餐饮、商务配套等信息，为租户及访客提供商务及生活便利服务（如雨伞租借、便民物品管理等）。 6. 突发事件的应急处理： 协助处理大堂内的各类突发事件，维持现场秩序，并及时上报上级主管。 岗位要求： 1.个人形象： 五官端正，形象气质佳，身材匀称；女生身高170cm以上； 2. 职业素养： 具备良好的服务意识和亲和力，始终面带微笑；懂得基本的商务礼仪和接待规范； 3. 沟通能力： 普通话标准，表达清晰； 4. 心理素质： 具备较强的抗压能力与随机应变能力，能妥善处理各种突发状况。 投递说明： 1. 网申/简历投递： 即日起，请通过 指定邮箱：8****@qq.com 【单位简介】 公司概况:陕西华清行物业服务有限公司，自2019年成立以来，始终致力于为城市精英提供高品质的物业服务。公司名称源于对“华清”这一历史文化符号所蕴含的尊贵、典雅气质的传承与致敬，并以此为信念，将现代物业管理理念与人文关怀深度融合，为客户营造安全、舒适、尊崇的工作与生活环境。 发展历程与现状 自2019年成立至今，华清行物业已走过数载春秋。凭借专业、严谨、务实的服务态度，公司稳步发展，逐步在西安物业服务领域崭露头角。目前，公司管理的物业项目涵盖高端写字楼及别墅洋房等多种业态，项目运营成熟稳定，管理面积持续扩大，服务品质深受业主与合作伙伴的信赖与好评，已发展成为一家运营稳健、管理规范、服务专业的现代化物业服务企业。 核心业务与服务 华清行物业深谙不同物业形态的独特需求，提供定制化、精细化的服务方案： · 高端写字楼物业服务： 聚焦商务办公的卓越体验，我们提供包括但不限于：全天候安防巡逻与智能监控、高标准的环境清洁与绿化养护、高效的设施设备维护与运行管理、专业的会议服务以及贴心的商务配套支持。我们致力于为入驻企业打造高效、有序、尊贵的商务办公环境，助力企业形象提升。 · 别墅及洋房物业服务： 围绕低密度住宅对私密、舒适与尊享的追求，我们提供全方位的生活服务保障：24小时封闭式安全管理、个性化庭院与公共园林养护、专业化的家政服务、及时的工程维修以及丰富的社区文化活动。我们致力于营造安全、宁静、温馨、和谐的居住氛围，让每一位业主尽享生活的美好。 服务理念 公司秉承“至诚服务，精益求精，共创美好”的服务理念，坚持以客户需求为导向，以品质服务为核心。我们拥有一支经验丰富、训练有素、富有责任心的专业服务团队，并持续引入先进的物业管理模式与技术手段，不断优化服务流程，提升服务标准。我们坚信，唯有用心服务，方能赢得长久信赖；唯有持续精进，方能不负业主所托。 【其他信息】 职位类别：物业管理专员/助理 招聘人数：5 需求专业：不限专业 单位规模：150-500人 单位性质：个体工商户 福利标签：岗位晋升 弹性工作 交通补助 带薪年假 餐补 所属行业：房地产业