深圳阿拉丁灯光科技有限公司

【职位描述】 岗位职责： 协助运营经理完成日常运营任务，包括但不限于店铺 / 平台数据监测、报表制作等。每天定时收集店铺流量、访客数、转化率等关键数据，录入 Excel 表格，生成日报表，为运营决策提供数据基础。 负责日常订单处理，及时跟进订单状态，与物流部门协作，确保订单准确、及时发货。处理客户退换货申请，协调相关部门解决问题，维护良好的客户体验。 协助管理商品信息，定期更新商品库存、价格、描述等内容。确保商品信息的准确性和完整性，避免因信息错误导致客户投诉或交易纠纷。 参与内容策划与制作，协助撰写产品文案、推广文案、社交媒体内容等。根据产品特点和目标受众，运用简洁生动的语言突出产品优势，吸引用户关注。 协助进行图片、视频等素材的收集与整理，配合设计团队完成产品图片拍摄、视频制作的前期准备工作。 负责内容发布与维护，在公司官网、电商平台、社交媒体等渠道按时发布内容，并根据平台规则和用户反馈进行优化调整。跟踪内容的传播效果，统计阅读量、点赞数、评论数等数据，分析用户喜好，为后续内容创作提供参考。 完成上级领导交办的其他临时性任务，积极配合团队成员完成各项运营工作。 岗位要求： 本科及以上学历，电子商务、市场营销、传媒学等相关专业优先。 熟练掌握 Office 办公软件，尤其是 Excel 的数据处理和分析功能，能够运用函数、数据透视表等工具进行数据统计和分析。 对电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）的运营规则和操作流程有一定的了解，熟悉社交媒体平台（微信、微博、抖音等）的运营机制。 具备较强的抗压能力，能够在快节奏的工作环境中应对各种挑战，处理多项任务。 投递说明： 【单位简介】 深圳阿拉丁灯光科技有限公司，成立于2017年，行业知名品牌，专注于各类投影灯设计、研发、生产、销售，主要服务于对投影灯的投射效果、投影灯安装环境有着更高要求的私营业主、会展工程方、照明工程亮化公司、设计公司、市政项目，提供更高清，更高亮的光电动画新奇景观亮化投影灯产品与服务。 【其他信息】 职位类别：企业策划人员 招聘人数：2 需求专业：不限专业 单位规模：150-500人 单位性质：其他企业（含民营企业等） 所属行业：制造业