湖南保盈商业管理有限公司天心分公司

【职位描述】 岗位职责： 1、负责为客人提供行李搬运服务，确保客人行李安全、准确送达指定地点； 2、协助客人办理入住及退房手续，引导客人至前台或客房； 3、为客人提供酒店设施及周边环境的介绍，解答客人咨询； 4、维护大堂及行李区域的整洁，确保工作环境符合酒店标准； 5、协助完成部分跑腿工作，如传递文件、物品等； 6、配合其他部门完成临时性工作任务，如会议接待、团队行李集中搬运等； 7、遵守酒店安全规范，妥善保管客人寄存的行李物品。 岗位要求： 1、身体健康，能适应站立工作及体力劳动； 2、具备良好的服务意识，热情主动，耐心细致； 3、普通话流利，具备基本沟通能力，会简单英语交流者优先； 4、注重仪容仪表，保持职业形象； 5、能适应轮班工作制； 6、有酒店相关工作经验者优先，无经验可培训上岗； 7、具备团队协作精神，服从工作安排。 投递说明： 【单位简介】 保利发展控股集团旗下，保利商旅自营奢华品牌酒店，长沙保利橘洲诺雅酒店。 【其他信息】 职位类别：行李员 招聘人数：3 需求专业：旅游管理 单位规模：150-500人 单位性质：国有企业 所属行业：住宿和餐饮业