慧博云通科技股份有限公司

【职位描述】 岗位职责： 1、通过客服工具解决客户反馈的问题； 2、解答好客户的咨询和问题，提升客户满意度； 3、对用户反馈的问题进行记录，并反馈给相关部门并跟踪问题的解决； 4、上级领导安排的其它临时工作。 岗位要求： 1、大专及以上学历，男女不限； 2、客服经验丰富优先； 3、普通话标准，语言组织能力强； 4、能熟练应用各种常用办公软件； 5、有较好的沟通技巧、分析及解决问题能力； 6、有良好的服务意识、责任心与团队合作精神。 投递说明： 在线 【单位简介】 慧博云通科技股份有限公司成立于2009年，是一家专注于软件信息技术服务的国家高新技术企业。总部位于北京和杭州，业务遍布全球，在上海、广州、深圳、杭州、南京、西安、成都、武汉、长沙、无锡、苏州、美国圣何塞、西雅图、雷斯顿，菲律宾马尼拉及印度班加罗尔均设有分支机构，现有员工超过3000人，为金融、电信、高科技、互联网等行业客户提供软件产品离岸研发、应用软件开发及测试、云计算咨询及运维、金融科技解决方案、人工智能应用解决方案等技术服务。慧博云通矢志成为一家国际化、专业化、创新型的软件技术服务企业，持续为客户创造价值。慧博云通凭借扎实的业务管理和可信赖的交付能力先后获得国家政府、全球知名标准认证协会等多项专业认可。 【其他信息】 职位类别：客服专员/助理 招聘人数：110 需求专业：不限专业 单位规模：1000-5000人 单位性质：其他企业（含民营企业等） 福利标签：年底双薪 绩效奖金 岗前培训 岗位晋升 健康体检 所属行业：信息传输、软件和信息技术服务业