成都世野酒店集团有限公司

【职位描述】 岗位职责： 关于工作内容： 1、前台班（白班/夜班）：作为酒店迎客的第一印象，主要负责迎来送往，帮助客人办理入住、退房，接听咨询电话等； 2、管家班：作为酒店客人的全程管家，在客人入住前、入住中、入住后，为客人解决问题，提供个性化的管家服务，包括但不限于帮助布置房间，制造生日周年惊喜，介绍旅游攻略等，让客人拥有超出预期的入住体验。 岗位要求： 关于任职要求： 1、23-25届统招本科及以上学历，专业不限 2、形象气质优、具有较强的服务意识、沟通能力、解决问题能力 3、有较强抗压能力，并能接受夜班（一个月6天左右） 投递说明： 孙女士：183****6632（微信同号） 其他描述： 关于公司： ISEYA酒店集团是一家非典型的酒店集团，我们的文化不太像传统老牌公司，更像年轻化简单化的互联网公司，公司发展速度很快，目前80%的管理人员都是在入职3-12月就晋升成功，平均年龄在23-25岁的小伙伴，公司崇尚真诚简单，快乐工作。不内耗，不勾心，管理扁平，身边都是同龄人！ 同时我们也是迈点研究院评选的【中国中高端酒店百强品牌】，也是中西部地区售价最高的本土酒店品牌，均价超1200元/晚，入住客人也是一群和我们一样追求高端、时尚、品味的新生代年轻消费群体~ 关于薪酬： 酒店管家综合工资约【6000-6200元/月】，具体构成如下： 1、固定无责底薪（4000元）+好评奖金（1400-1600）+绩效奖金（400）+夜班补贴（200-300），试用期薪资不打折，购买五险一金。 2、满一年后： ①司龄工资：每一年增加100元/月，500元封顶； ②季度奖金：5000元/年，每季度发放1250元。 关于晋升： 因为公司处于快速发展期，每年新开门店需要足够的管理人员（比如大堂副理、前厅领班/主管、店长），而这群人目前100%都是从管家岗位晋升起来的，所以我们迫切需要招聘储备管理人才，在ISEYA酒店，我们比你更着急你的成长和晋升！我们所有管理人员都是从【酒店管家】晋升起来的！ 1、晋升路径：公司根据红宝书考核情况晋升，路径为：初级管家-中级管家-高级管家-前厅领班-大堂副理-前厅主管-项目主管-店长。每6个月都会有一次晋升机会，随着公司发展规划也会不定期开展竞聘管理岗。 2、总部职能部门：人力、营销、运营，公司也将不定时提供横向转岗的机会； 关于上班时间： 1、白班前台：9：00-21：00； 2、夜班前台：21：00-9：00； 3、管家班：早上九点至晚上11点（酒店提供休息室不用回家，保障安全）； 4、上两天休两天，前台都是坐着上班； 5、排班方式：两天白班——休息两天——两天管家班——休息两天——两天夜班——休息两天，一个月有半个月都在休息，生活和工作可以实现完全分开； 关于上班地址： 长沙市芙蓉区世茂环球金融中心70楼（距离地铁站很近哦） 关于福利： 你将在生日收到购物卡，入职周年会有专属礼物，法定不法定的节假日礼物，想到就去买的下午茶，过节还要发红包，五险一金全都有，和其他免费工装、带薪年假、不定期团建活动等等等等 【单位简介】 世野酒店集团统一管理，全国第一家“高空”概念酒店品牌，以“为呈现最美天际线”为品牌理念，中国西部地区最具规模的高端连锁精品酒店。ISEYA高空酒店集团连续获得阿里巴巴集团 “优质合作伙伴”及“最佳服务酒店”奖，并连续受邀于阿里巴巴杭州总部领奖，该奖项在全国仅65家酒店获得，其中包括安缦、柏悦、洲际、英迪格等国际品牌。同时，ISEYA高空酒店在携程网、去哪儿网、美团网连续获得“最佳人气酒店”奖项。ISEYA所有分店均深受消费者追捧，目前ISEYA所有分店评论数累计超过3万+，好评率超过99.96%，ISEYA所有分店均位列所在城市消费者好评率TOP10。 【其他信息】 职位类别：酒店前台 招聘人数：10 需求专业：不限专业 单位规模：150-500人 单位性质：其他企业（含民营企业等） 福利标签：岗位晋升 绩效奖金 岗前培训 扁平管理 所属行业：住宿和餐饮业