株洲大汉酒店发展有限公司希尔顿分公司

【职位描述】 岗位职责： 1、根据预订优质快速的为客人办理入住手续，确认相关信息。 2、确保入住期间的各项需求能有效满足，帮助客人办理外币兑换及结帐手续。 3、热情友好的问候客人，对客人的合理需求予以积极恰当的回应。准确提供各种信息如。 4、对自己权限范围内不能予以解决的问题和需求，及时反馈给相应部门和人员予以解决。 5、礼貌的接听所有来电，及时恰当的应客人要求处理各种邮件、传真及转交物品。 6、形象气质佳，身高男生不低于175，女生不低于165 岗位要求： 1、能运用计算器材准确无误的进行各种数据运算。 2、擅长于处理宾客关系，能有效快速的应对处理各种问题。 3、较强的人际交往能力提高客人满意度。 4、能在强压下胜任工作。 投递说明： 现场面试对接 【单位简介】 株洲大汉希尔顿是湖南首家希尔顿全球酒店集团下品牌酒店，酒店位于株洲市芦淞区希尔顿悦中心，处于株洲市中心，鸟瞰湘江美景。酒店拥有368套绝佳的客房与套房，5间餐厅与酒吧，SPA中心，以及泳池健身中心于一体。提供总面积超过3,000平方米，城市最大的宴会厅以及10个灵活多样的多功能会议厅，是会议、产品发布与婚宴的绝佳之选。 【其他信息】 职位类别：酒店前台 招聘人数：5 需求专业：不限专业 单位规模：150-500人 单位性质：其他企业（含民营企业等） 福利标签：包吃包住 六险一金 双休 绩效奖金 八小时工作制 所属行业：住宿和餐饮业