杭州携创信息科技有限公司

【职位描述】 岗位职责： 1.通过电商平台工具等快速的响应客户的咨询； 2.负责在线客户咨询、商品促销、订单处理等； 3.了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后等服务工作。 岗位要求： 有较强的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动，有一定的抗压能力，熟练掌握计算机的基本操作技能 投递说明： 线上 【单位简介】 携创成立至今，一直从事BPO、RPO电商、保险及数据处理、网络信息审核业务，主要合作客户有云集、美团外卖热线、商涌、外滩云财富、文思海辉、大宇宙、贝店、楚楚街、魔筷星选等多家知名企业开展合作；当前业务主要分布杭州、嘉兴、上海、上饶、宜春等地，2018年获得云集年度战略服务商，2018年获得贝店年度战略服商。 【其他信息】 职位类别：客服专员/助理 招聘人数：50 需求专业：不限专业 单位规模：150-500人 单位性质：其他企业（含民营企业等） 福利标签：岗前培训 节日礼物 岗位晋升 绩效奖金 所属行业：信息传输、软件和信息技术服务业